杭州亞運會 | 長三角鐵路：提硬件優服務 全力以赴迎亞運

新華社杭州9月13日電（記者魏一駿）“同呼吸同感受同夢想，同愛同在同分享……”12日，上海虹橋開往廈門北的G1657次復興號高鐵列車上，列車工作人員和乘客共唱杭州亞運會推廣歌曲《同愛同在》點燃了現場氛圍。當天，杭州客運段還在該趟列車上開展“勇當火車頭，亞運展風采”主題活動，營造濃濃亞運氛圍。

記者了解到，隨著杭州亞運會臨近，長三角鐵路部門通過組織相關活動、提升車站設施設備、優化服務保障，全力以赴迎接亞運會到來。

近日在杭州西站候車大廳內，一場名為“愛在西站、暢享亞運”的主題快閃活動吸引不少旅客駐足。“這種氛圍很棒，我和我的孩子都不自覺地跟著唱了起來。”旅客劉女士說。

車站是運動員、觀眾等抵離辦賽城市的重要場所，作為長三角地區樞紐車站之一，杭州東站在2個月前已完成站內動靜態標識系統的升級改造。經過改造后的各類顯示屏更加清晰，色彩豐富。

同時，今年以來，鐵路信息技術人員已多次對車站進出站閘機系統進行軟件更新。“軟件更新后，將大幅提升人臉、證件識別率，讓旅客通過閘機的速度變得更快。”負責設備升級的上海申鐵杰能信息科技有限公司杭州維保部副經理聶品說。

從8月開始，金華車務段對金華、金華南、諸暨等車站工作人員，開展英語、阿拉伯語等多語種培訓，并抽調骨干力量成立亞運服務專班，亞運期間將為參賽人員提供全流程服務。

除了候車室內設備的軟硬件升級，站區供電的維護保養也是重點。從今年6月起，杭州供電段、上海上鐵建筑工程（集團）有限公司等單位分批次組織專業技術人員對杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州等亞運會舉辦、協辦城市火車站進行設備設施隱患排查，確保供電、應急電源等設備狀態良好。

長三角鐵路部門充分利用大數據，動態分析旅客出行規律，統籌運能資源，科學制定客車開行方案，加強運輸組織，努力滿足旅客集中出行需要。