免費(fèi)的贈(zèng)品是否不能更換？
| 2020-02-12 08:25:00??來(lái)源：福建法治報(bào) 責(zé)任編輯：蔡秀明 我來(lái)說(shuō)兩句 |
陳女士：前幾天，我到母嬰店買(mǎi)奶粉，店員告訴我買(mǎi)4罐的話可以送一個(gè)品牌奶瓶，說(shuō)奶瓶如果單獨(dú)買(mǎi)的話要100多元，我就一次性買(mǎi)了4罐奶粉。可奶瓶拿回家用的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)會(huì)漏水，我馬上拿回店里要求更換，商家說(shuō)這是免費(fèi)的贈(zèng)品，不給“三包”，沒(méi)辦法更換。請(qǐng)問(wèn)，商家這樣說(shuō)合理嗎? 【解答】 馬麗娟(上杭縣檢察院檢察官)：陳女士，您好!商家向消費(fèi)者贈(zèng)送產(chǎn)品或服務(wù)，屬一種促銷(xiāo)手段，其前提是消費(fèi)者消費(fèi)了該產(chǎn)品(服務(wù))，這屬于非單純的贈(zèng)送行為，是一種附條件的贈(zèng)予。根據(jù)我國(guó)《合同法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)為條件，以獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)予等促銷(xiāo)方式提供的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)其承擔(dān)修理、更換、退貨等責(zé)任。因此，類似于商家聲稱的“因贈(zèng)品免費(fèi)，所以不予三包”等說(shuō)辭，實(shí)際上是違反法律規(guī)定的，您是可以要求商家更換的。 （本報(bào)記者 陳章群 通訊員 鐘蘭香 整理） |
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