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      免費(fèi)的贈(zèng)品是否不能更換?

      2020-02-12 08:25:00?作者:?來源:福建法治報(bào)   責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

      陳女士:前幾天,我到母嬰店買奶粉,店員告訴我買4罐的話可以送一個(gè)品牌奶瓶,說奶瓶如果單獨(dú)買的話要100多元,我就一次性買了4罐奶粉。可奶瓶拿回家用的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)會(huì)漏水,我馬上拿回店里要求更換,商家說這是免費(fèi)的贈(zèng)品,不給“三包”,沒辦法更換。請(qǐng)問,商家這樣說合理嗎?

      【解答】

      馬麗娟(上杭縣檢察院檢察官):陳女士,您好!商家向消費(fèi)者贈(zèng)送產(chǎn)品或服務(wù),屬一種促銷手段,其前提是消費(fèi)者消費(fèi)了該產(chǎn)品(服務(wù)),這屬于非單純的贈(zèng)送行為,是一種附條件的贈(zèng)予。根據(jù)我國《合同法》規(guī)定:經(jīng)營者以消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)為條件,以獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)予等促銷方式提供的獎(jiǎng)品、贈(zèng)品或服務(wù),經(jīng)營者應(yīng)對(duì)其承擔(dān)修理、更換、退貨等責(zé)任。因此,類似于商家聲稱的“因贈(zèng)品免費(fèi),所以不予三包”等說辭,實(shí)際上是違反法律規(guī)定的,您是可以要求商家更換的。

      (本報(bào)記者 陳章群 通訊員 鐘蘭香 整理)

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