以誠相“貸” 興業(yè)消費金融4年惠及350萬客戶

2018年12月22日，福建省首家消費金融公司興業(yè)消費金融股份公司（下稱“興業(yè)消費金融”）迎來了四周年生日。

四年前，興業(yè)消費金融花落福建省民營經濟發(fā)達的泉州金改區(qū)，標志著消費金融公司“興業(yè)樣本”的探索之路正式開啟。四年后，秉持服務普惠初心、以“信用立身、以誠相‘貸’”為服務宗旨的興業(yè)消費金融，依托母行興業(yè)銀行綜合性集團金融平臺優(yōu)勢，持續(xù)為社會大眾提供便捷、高效的消費信貸服務，截至2018年11月底，累計發(fā)放貸款突破480億元，服務客戶數超過350萬人，盈利能力與風控水平已穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊。

今年9月，中共中央、國務院印發(fā)《關于完善促進消費體制機制，進一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》，強調了“鼓勵消費金融創(chuàng)新，規(guī)范發(fā)展消費信貸”對于促進經濟平穩(wěn)健康發(fā)展、實現需求引領和供給側結構性改革相互促進的重要意義，“消費金融”一詞再次成為社會各界關注點。

解燃眉之急 ?為誠信者消費賦能

對于越來越多的普通消費而言，“看不見的良好信用”正在變成“看得見的生活財富”。堅持為誠信者賦能，讓美好生活的愿景不受阻于一時的資金短缺，這是興業(yè)消費金融在新時代的使命。

為此，四年來，興業(yè)消費金融組建起一支超千人的作業(yè)團隊，深入50余個城市，與上百萬普通家庭一起，構建了一張普惠金融服務的毛細血管網。

在石家莊市，親朋好友眼中的“好男人”葉先生為了孩子的教育努力在市區(qū)買了新房，但家具款卻讓他一籌莫展。眼看孩子入學的日期越來越近，葉先生抱著試一試的心態(tài)，撥通了興業(yè)消費金融的客服電話。讓他沒想到的是，客戶經理張利璇當天下午就面帶微笑地出現在他家門口。“沒想到，第二天中午，我就收到了10萬塊。”葉先生驚嘆說。“小張跟我說，我雖然收入不高，但工作很穩(wěn)定，沒有不良信用記錄，非常符合他們的貸款政策。”

同樣是興業(yè)消費金融“一天內放款”的服務，泉州市的劉大姐感受最深的則是“體面”。原來，劉大姐在外打工的兒子忽然要春節(jié)回家“閃婚”，一個月內就要擺酒席。“我和他爸爸都是愛面子的人，大過年的根本拉不下臉跟親戚借錢，但是家里的積蓄實在不夠。要不是這筆貸款，我們恐怕要在親家面前丟人嘍。”劉大姐頗為感慨。

央行信貸數據顯示，我國居民消費貸款從2015年1月的15.7萬億元增長到2018年10月的36.8萬億元，消費信貸已經成為金融機構增長最快的貸款品種，也是居民貸款增加的主要原因之一。

科技賦能 ?打通金融服務最后一公里

近年來，數據通信技術和移動互聯網技術廣泛融合，大數據、云計算、人工智能等金融科技正不斷重塑金融服務模式。

“科技賦能金融，為普惠金融的快速發(fā)展提供了更多可能性和可行性，有望打通金融服務的‘最后一公里’。”在2018年一次智能科技論壇上，興業(yè)消費金融董事長鄭海清提出這一觀點。

這正是興業(yè)消費金融四年來在金融科技方面的發(fā)展邏輯。早在2015年，興業(yè)消費金融就提出自助貸款機（Visual Credit Machine 以下簡稱：VCM）的構想，該機具充分利用開放式技術和標準化接口，具備快速切入消費場景的強大能力，有效提升客戶體驗。作為國內第一臺自主研發(fā)、自行設計的自助式貸款機具，VCM填補了市場空白，成為業(yè)內“信貸+科技”的重要示范樣本。

2017年以來，興業(yè)消費金融專注于智能風控研發(fā)，打造了“智子天信”智能風控核心，成功獲得國家知識產權局頒發(fā)的商標注冊證書。該系統(tǒng)涵蓋了100余條業(yè)務規(guī)則，500余項運營商數據指標及2000余項數據指標，通過整合借款人多維度征信數據，利用先進的機器學習算法，有效降低欺詐風險，準確評估違約概率，大幅提高審批效率和風險收益能力，并借助大數據平臺和決策引擎的協同應用，目前已經實現最快20秒的全自動審批流程。

2018年，興業(yè)消費金融踩準了“科技賦能+社會公益”的新節(jié)奏，與福建省學生資助管理中心聯合開發(fā)了家庭經濟困難學生精準認定服務平臺——“福建助學”App系統(tǒng)。該系統(tǒng)將家庭經濟困難狀況的量化測評、銀行大數據交叉驗證及助學金評定等功能融為一體，為省內高校學生提供國家助學金在線申請及評定服務。自今年秋季學期正式啟用以來，該系統(tǒng)已覆蓋全省86所高校，實現資助對象精準在線認定12.19萬人。

金融的本質始終是為實體經濟服務。在科技賦能的背景下，興業(yè)消費金融將繼續(xù)守護普惠金融初心，提供有溫度的金融服務，為誠信者賦能、為美好生活增信。（1685字）