福建銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)在福州軍門社區(qū)成功舉辦

3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，在福建銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織轄內(nèi)銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在福州市軍門社區(qū)舉行主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”的”3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)教育宣傳和集體宣誓活動(dòng)。活動(dòng)取得圓滿成功。

本次活動(dòng)突出消費(fèi)者教育的公益性。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員向過往群眾發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)普及銀行保險(xiǎn)知識(shí)、講解金融案例，宣傳打擊金融欺詐、提供消費(fèi)者維權(quán)途徑等，著力增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利保障意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和理性投資意識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過合法程序解決金融消費(fèi)糾紛，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境。現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放宣傳材料一萬多份。

本次活動(dòng)的亮點(diǎn)是舉行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益集體宣誓，轄內(nèi)12家銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員代表48人整齊列隊(duì)，在多家媒體和眾多群眾的注目下，代表全省銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員鄭重宣誓：“堅(jiān)守職業(yè)道德，依法合規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，不誤導(dǎo)消費(fèi)者，堅(jiān)決保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等法定權(quán)利。不忘初心，以消費(fèi)者為中心，努力為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。”?

據(jù)悉，“3.15”銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周期間，在福建銀保監(jiān)局的指導(dǎo)和行業(yè)協(xié)會(huì)的組織下，全省銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)除開展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)教育宣傳和線下集體宣誓活動(dòng)，還發(fā)動(dòng)本單位員工通過“福建金融人維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益宣誓”微信程序在手機(jī)端線上簽名接力宣誓。通過開展宣誓活動(dòng)，強(qiáng)化銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)從業(yè)人員維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教育，展示福建銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)良好形象。截至發(fā)稿時(shí)，線上宣誓活動(dòng)參與人數(shù)已突破30萬人。?