網絡平臺須謹記社會效益第一

針對百度APP多個頻道存在嚴重違規問題，國家網信辦4月7日指導北京市互聯網信息辦公室嚴肅約談百度公司負責人，要求立即停止違規行為。百度APP推薦頻道、圖片頻道、視頻頻道、財經頻道、科技頻道自4月8日9時起暫停更新，清理違規內容，開展深入整改。（4月8日新華社）

落實主體責任不力、傳播低俗庸俗信息、密集發布“標題黨”文章……這些儼然成為一些互聯網平臺公司久治不愈的頑疾。究其原因，流量非常了得。本來應該“不為五斗米折腰”，但在流量面前，互聯網平臺公司競折腰，原因何在？筆者認為，一些互聯網平臺公司向經濟效益看齊，卻把社會效益拋在腦后，以致“類似問題不再發生”成為套詞。

根治這一頑疾，需要互聯網平臺公司從思想觀念上予以重視。只有思想上真正重視了，才會把落實主體責任轉化為現實行動，狠抓自身建設，加強內部管理，健全完善信息安全管理機制。

談到加強自身建設，站在互聯網平臺背后的內容審核員，其實是互聯網平臺公司亟待關注、培養及建設的群體。內容審核員是平臺內容的第一把關人。加強內容審核員的培養，才能從根本上提高互聯網平臺的內容審核及建設能力。或許有人會說，隨著AI技術的發展，智能化內容審核可以分擔更多的人工審核，但是智能化審核并不能最終替代人工審核，畢竟很多內容還是機器所無法理解的，依靠算法和概率可以解決部分問題，不能解決全部問題。對于互聯網平臺公司而言，只有重視內容審核員隊伍建設和培養，充分認識到內容審核員不是產品流水線上的操作工，而是把關人，是精神食糧的驗收者，才能達到最好的把關效果。

建設風朗氣清的互聯網傳播環境，需要“軟”“硬”兼施。“硬”，靠相關法律法規約束以及行政主管部門監督管理；“軟”，要靠互聯網平臺公司狠抓自身建設，牢記“安全導向”這根弦不放松，流量面前，始終銘記社會效益第一，方得始終。（李婧璇）