歐盟推動網上消費 冀2015年網絡銷售額翻番

為了促進歐盟經濟復蘇和增長，歐盟委員會近日提出要加大網上交易量，并希望以此推動整個歐盟的網上購物發展，為消費者和企業的電子商務帶來更多的好處，并以更低的價格、更大的商品選擇權、更加優質的服務意識，為創造更多的就業機會做出努力。

目前，網上采購約占歐盟銷售總額的3%，網上市場有著巨大的發展潛力。但在27個歐盟成員國中，還存在許多網上購物的障礙：人們對網上銷售的法規不夠了解，對有關規則不夠清楚；消費者很難找到足夠的所要購買商品的信息；網站上商品的價格不夠透明，給購物帶來困難，這些問題阻礙了消費者網上購物的欲望。網上購物雖然省錢，但對消費者來說，更為安全和更加開放的網上市場才是他們最為關心的。

為此，歐洲委員會提出，到2015年將網上銷售額翻一番，并通過提供更好的消費者權益保護、更多的信息和更多的選擇等措施，吸引更多的消費者網上購物。為盡快落實相關計劃，歐盟提出了以下建議：一是簡化在網絡上購買產品(包括音樂和電影)的手續；二是提供更有效更實惠的交付服務；三是鼓勵網上零售商提供有關產品和服務的更多信息；四是加強高速上網服務和通信基礎設施建設，以便有更多的人訪問購物網站，特別是在農村和偏遠地區；五是提供更好的消費信息，打擊網絡侵權盜版。(記者 劉鍵)