人民網(wǎng)12月24日電 （記者 陳葉軍）今天上午，北京大學市場與媒介研究中心主任謝新洲、中國人民大學法律社會學研究所所長周孝正、國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱做客強國論壇，以網(wǎng)絡民意與政治文明為題與網(wǎng)友進行在線交流。

怎樣才能客觀、全面看待網(wǎng)絡民意？汪玉凱表示，這個問題非常值得認真思考和討論。

第一，網(wǎng)絡民意具有一定的真實性、客觀性和主流型。我們說網(wǎng)絡民意是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種必然的產(chǎn)物，中國現(xiàn)在有3.3億網(wǎng)民，至于網(wǎng)絡給老百姓提供一個非常大的參與的空間、參與的手段和參與的途徑，所以才激發(fā)了國民社會的快速發(fā)展。在一定意義上講也促進了中國民主政治的快速發(fā)展，所以通過網(wǎng)絡表達出來的民意，帶有一定的真實性、客觀性和主流性。

第二，網(wǎng)絡已成為黨和政府了解民意最重要的途徑之一。從國家的上層來看，也非常重視網(wǎng)絡民意，而且通過各種方式鼓勵公民通過網(wǎng)絡表達自己的意愿和意見。這些年來，通過網(wǎng)絡民意和加強對黨政領(lǐng)導機關(guān)和官員的監(jiān)督，反映社情民意等方面都發(fā)揮了非常大的作用，所以去年胡總書記直接在強國論壇和網(wǎng)民對話，今年3月溫家寶總理在“兩會”前也在中國政府網(wǎng)和網(wǎng)民對話，直接聽取網(wǎng)民的意見，對應對金融危機國務院采取政策以及其他方面的意見。可以這樣說，通過網(wǎng)絡這樣的途徑成為黨和政府了解民眾心聲的最重要的途徑之一。

第三，網(wǎng)絡民意的少數(shù)非理性不影響對整個民意的判斷。我們也不排除公民在網(wǎng)絡表達的過程中，有少數(shù)人帶有一些情緒化的東西，或者還有一些偏見，但是在一定意義上講，并不影響整個我們對網(wǎng)絡民意本身的把握和判斷。比如：今年云南發(fā)生的躲貓貓事件和上海執(zhí)法釣魚事件、樓脆脆事件、湖北鄧玉嬌案件等，都是通過網(wǎng)絡上廣泛響應形成巨大的民意潮流，才使一些真相大白于天下。反過來也校正了政府的某些行為。所以，也要客觀、全面的看待網(wǎng)絡民意，既要看到它積極正面的一面，對極少數(shù)人非理性的表達也要進行必要的校正，這樣我們才能夠保障網(wǎng)絡民意在監(jiān)督政府的權(quán)力和官員的行為方面發(fā)揮更重要的作用。