我國歷來高度重視質量工作。目前，全國范圍內已初步形成了重視質量的良好社會氛圍。在此基礎上，要按照創新培訓模式、拓展培訓渠道、完善培訓教材、提升培訓有效性的總體要求，不斷創新質量培訓教育工作，貫徹落實黨中央、國務院的戰略部署。

研究問題，扎實推進質量管理體系建設

從中國質量協會調查研究的情況看，當前我國企業質量管理存在著一些亟待解決的問題：一是一些企業領導還只是把質量當作職能部門的事，沒有真正把質量看做是企業的生命。二是質量管理體系運行有效性不高。三是質量管理基本的工具與方法不想用、不常用、不會用。四是質量知識培訓投入不足，員工素質教育亟待提升，目前質量培訓已不能滿足企業發展需要。五是主導產品技術水平、采標能力相對落后。六是工業產品質量過程控制仍是最需要加強的環節。

對于每一個企業來說，質量是企業的生命，質量管理是企業的生命線，應當明確企業負責人和企業成員的不同質量責任，扎扎實實推進全面質量管理體系建設，提高我國產品質量和競爭力。

兩手齊抓，高度重視質量培訓

2001年，中國質協在總結上世紀80年代以來開展第一輪“全國企業員工質量知識普及教育活動”經驗的基礎上，啟動新一輪“全國企業員工質量知識普及教育活動”。培訓開展以來，已組織近百萬新員工參加培訓并通過全國統一考試，取得良好效果。在此基礎上還要繼續創新培訓模式，擴大培訓規模，不斷提高培訓質量。

在抓員工培訓的同時，還要在企業領導干部質量知識培訓方面下功夫。根據領導干部學習質量知識的需求，中國質協2009年專門組織編寫了《領導干部質量知識簡明讀本》，為領導干部學習質量知識提供更通俗易懂的教材。同時，又通過國家干部培訓制度和各種培訓渠道，加強對企業領導人的質量培訓。

完善機制，全面開展質量管理推進活動

質量事業始于教育，終于教育。要不斷完善質量教育培訓制度，加強質量管理師資隊伍建設，進一步夯實我國企業質量管理的基礎。建議國家教育、人力資源和質量主管部門，逐步建立完善的質量學歷教育、職業教育和資格培訓相配套的質量教育培訓制度、機制和體系，形成質量從業人員隊伍梯隊結構，完善質量教育培訓激勵和引導機制，增強培訓教育的有效性。

政府部門應當加強質量法規和標準制訂、修訂的領導，健全質量監管體制機制，著力強化企業是產品質量的責任主體，把好保證產品質量的第一道關口。發揮協會等中介組織作用，引導支持質協等社會專業化組織開展全面質量管理推進活動。