繼22日平安人壽完成壽險業內首筆賠付賠付后，截至23日下午18時，平安人壽已確認5名客戶遇難，其中4名客戶理賠已結案，合計理賠結案金額64.9萬。而此前3個小時，平安產險則剛剛完成了業內首筆學平險賠付，賠付金額3萬元，為客戶家屬送去慰藉。另據了解，截至23日14時，平安產險已接到暴雨相關車險報案6974筆，預估損失金額約5000萬元人民幣，在理賠人員日夜兼程的努力工作下，定損工作正在有序進行。此外，災害發生期間平安車險共提供免費道路救援1143次，完成客戶回訪2202人次，用專業貼心的服務，為客戶第一時間送去溫暖。財產險方面，截至目前，共接到報案180筆，預估損失金額約1500萬元人民幣。

7月22日上午，平安壽險就率先確認了房山區一名8歲客戶在本次暴雨事故中身故，公司迅速開通理賠綠色通道，僅一個多小時就完成了賠付10675.03元。這也是本次暴雨災害的業內首筆賠付。當日下午平安工作人員親手將理賠款送至客戶家屬手中。

7月23日一早，平安壽險又核查到三名客戶身故。預計賠付超過58萬元。案件已第一時間進入快速理賠通道。其中一位遇難客戶是房山區的一名副鎮長，他在執行公務救助群眾的時候，不幸被洪水圍困，因公殉職。23日下午17時10分，平安壽險已將賠款35.9萬元交予其保單受益人手中；另有兩名出險客戶的22.7萬元、5.3萬元賠案也在23日下午結案。

同在7月22日晚，平安產險排查了到一名東城區遂安伯小學一年級學生在21日下午等公交時被旁邊的高壓電擊中遇難。據理賠人員介紹，該學生幼年時父母離異，平時一直與祖母生活在一起。了解案情詳細經過后，平安產險已于23日下午完成了案件的賠付工作，將3萬元理賠款送到了孩子家屬手中。

據氣象部門預報，北京和廣東地區近期還將有暴雨來襲。由于夏季是中國大部分地區暴雨的多發季節，中國平安在此溫馨提醒各位車主多多了解雨天行車相關知識。比如：當車輛被水大面積淹沒后，車內人員應該在第一時間開窗逃生。千萬不要因為害怕水灌進來而關窗，因為車門在水中，幾乎不可能打開的。在車內空間完全被水淹沒以后，才有可能再次打開車門。如果車窗玻璃已無法搖下，你可取下汽車的頭枕最鋒利的下端擊碎玻璃，打開逃生窗口，逃生后應盡量站在車頂上，以便于呼救或等待救援。

當車輛被水淹沒時，車主最好要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據，并電話通知保險公司報案，然后再將事故車輛拖至定損中心進行拆解定損，隨后向保險公司提交索賠材料，保險公司定損完成之前，車主請不要自行清洗車輛外觀。

更多暴雨天氣下的行車注意事項，請參見《中國平安暴雨天氣車輛服務貼士》。