——記中國人壽財險漳州中心支公司平和縣營銷服務部優秀共產黨員張文彬

　　“你們的公司的查勘員小張真行啊!對我們車主的咨詢張口就來，不打一點磕絆，辦理理賠下一步要準備的資料和注意事項，一條一條，說的清楚詳細，讓我們車主辦事方便多了！” 一位事故車輛的車主王先生雖然車輛出了點事故但還是情不自禁地對查勘員夸了起來。而車主描述的正是中國人壽財產保險股份有限公司漳州市中心支公司平和縣營銷服務部查勘員-----張文彬。

　　在保險查勘員的隊伍里一個個子不高皮膚黝黑的小伙顯得很不起眼，但是你肯定想不到他曾可是一位解放軍中的白衣天使。

　　2000年，從小就夢想成為解放軍的張文彬終于圓上了從軍夢，入伍前張文彬是一名北京中醫藥進修學院漳州分校的大專學生，學習的是中醫，入伍后更是沒有放棄做醫生的愿望，被部隊發現有從醫經驗后，部隊領導推薦他到上級部門進行醫學專業培訓，培訓結束后他主動要求回老部隊，當連隊的衛生員為戰友們服務，在衛生員的工作崗位上兢兢業業一干就是五年，因為業務精湛、辦事利落、服務熱情多次受部隊領導和戰友的稱贊，由于工作突出，連續五年被評優秀士官，2005年還光榮地加入了中國共產黨，成了一名共產黨員。

　　復員前，很多領導和戰友都說“張文彬如果回到地方進醫院肯定能找個好工作，能當個好醫生。”2005年12月他服從組織安排回到了福建漳州。原以為張文彬回去以后能披上白大褂在醫院里上班，誰也沒想到回到地方后他竟然去保險公司當起了一名車險查勘員。

工作中的張文彬（右）

　　雖然工作平凡，但是在平凡的崗位上要干成一番事業并不簡單。自從進入保險公司以后，他八年如一日，以強烈的敬業精神、高度的責任意識、高效的服務能力和精湛的業務素質，贏得各級領導的普遍贊揚和同事們的廣泛好評。他自從走上保險查勘這個工作崗位，他就認識到查勘員是一個光榮而艱巨的事業，必須有深厚的業務知識和堅定的立場，才能做的對公司負責、對公司客戶負責，才能在服務中提升公司形象，才能在大是大非面前保持清醒的頭腦。

　　剛進入保險行業那會兒，業務不熟的他抓住一點一滴時間學習，不斷更新自己的業務知識，平常工作時間，出險查勘任務不斷，他就利用下班后的時間進行學習，對公司新出臺的規定他總是認真學習認真貫徹，搞不清楚的地方就從網上找，有時候出險結束后為了一個小問題加班夜晚。不但自己不斷給自己充電，他還經常鼓勵公司其他同事學習，共同進步。幾年來，他親手查驗的事故車輛達3100余輛，解答各類咨詢11500余次，車輛查勘工作從未出過差錯。每到極端天氣車輛事故頻發的高峰時，一天受理、審查、接受咨詢的車主多達20余輛次，而整個平和縣營銷服務部的車輛查勘就他一個人負責，但是他都能從容面對，工作起來沒有一起瑕疵。

　　當軍人需要時刻提高警惕做好打仗準備，而對于張文彬的工作來說更是需要365*24的工作狀態，哪里有車輛事故哪里就有他的身影。