中間業(yè)務(wù)收入是商業(yè)銀行利潤的重要增長點(diǎn)。今年來，工行漳州分行采取有力措施強(qiáng)化個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，效果顯著，第一季度多項(xiàng)收入同比增幅居全省工行前茅。首季實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入1022萬元。其中，個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入232萬元，同比增幅排名全省工行第一；借記卡業(yè)務(wù)收入303 萬元，排名全省工行第三，同比增長43%，排名全省工行第一；個(gè)人銀行理財(cái)產(chǎn)品收入106萬元，同比增長70%，增幅排名全省工行第一；貴金屬業(yè)務(wù)收入同比增幅51%，排名全省工行第三；個(gè)人外匯及其他業(yè)務(wù)收入同業(yè)排名第一，全省工行唯一。

加強(qiáng)市場細(xì)分，分類營銷產(chǎn)品。該行以中間業(yè)務(wù)收入單位銷售貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，重點(diǎn)銷售中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)率高的產(chǎn)品。一是結(jié)合客戶的差異化需求，分類銷售基金產(chǎn)品。區(qū)別現(xiàn)金管理需求的客戶、追求穩(wěn)定收益的中端客戶、較高收益訴求的客戶，營銷各有特色的基金、券商產(chǎn)品；二是針對目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶營銷保本等預(yù)期收益穩(wěn)定類產(chǎn)品和專屬產(chǎn)品。

加強(qiáng)組合營銷，擴(kuò)大增收渠道。該行合理把握客戶群體，落實(shí)包括借記卡、個(gè)人結(jié)算組合產(chǎn)品、工銀信使及個(gè)人電子銀行產(chǎn)品在內(nèi)的組合營銷方案，加快薪金卡等重點(diǎn)借記卡產(chǎn)品和各類新型結(jié)算產(chǎn)品的拓展，做好產(chǎn)品覆蓋。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高營銷能力。該行上下針對市場變化和客戶金融投資多元化的需求，持續(xù)做好多層次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過早會(huì)、班后會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、視頻會(huì)等形式，開展針對柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)控主管、業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升各層級人員的營銷素質(zhì)，以加大新興及潛力業(yè)務(wù)營銷力度，拓展增收空間。（黃勝利）