信用卡掛失補(bǔ)辦

費(fèi)用為什么這么高

本報(bào)實(shí)習(xí)生 王馨馨 本報(bào)記者 朱浙萍

“真是辦得起丟不起啊！”近日金華市民周小姐在微博上吐槽，自己弄丟了錢包，里面有3張信用卡，第一時(shí)間去銀行掛失補(bǔ)辦，總共加起來花了100多元錢，這讓她很納悶：“辦卡的時(shí)候不用錢，還有禮物送，為什么掛失補(bǔ)辦要收這么多？”

針對(duì)這個(gè)疑問，錢江晚報(bào)記者做了一個(gè)調(diào)查。通過咨詢金華市區(qū)及周邊縣市9家銀行，發(fā)現(xiàn)用卡掛失及補(bǔ)辦費(fèi)用各家銀行并不統(tǒng)一，都有各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)象：掛失補(bǔ)卡費(fèi)用不一，最高70元

記者咨詢了金華市區(qū)及周邊縣市的國(guó)有四大行和招商、交通、浦發(fā)、中信、興業(yè)9家銀行了解到，普通借記卡的掛失補(bǔ)辦，費(fèi)用都在10元左右。而信用卡的掛失補(bǔ)卡費(fèi)用平均都要40~50元。

其中，工行的掛失費(fèi)20元為最低，而招商銀行的掛失費(fèi)為60元最高，浦發(fā)、中信的掛失費(fèi)為40元，這幾家銀行都不另收補(bǔ)卡費(fèi)；建行、交行、興業(yè)的掛失費(fèi)為50元，其中交通銀行需要補(bǔ)卡費(fèi)15元，如需加急補(bǔ)卡則要35元，興業(yè)銀行的補(bǔ)卡費(fèi)要20元。

通過比較，興業(yè)銀行最貴，掛失加補(bǔ)卡需要70元。

原因：掛失后風(fēng)險(xiǎn)由銀行承擔(dān)，每個(gè)環(huán)節(jié)都產(chǎn)生費(fèi)用

為什么信用卡掛失費(fèi)那么高？各銀行之間差距這樣大？

“我們收取掛失費(fèi)里包含了人工費(fèi)、辦卡費(fèi)、郵寄費(fèi)等。”中信銀行客服表示，“信用卡的辦卡成本比借記卡高，費(fèi)用也相應(yīng)較高。信用卡丟失后不掛失，被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)；掛失后全部由銀行承擔(dān)。費(fèi)用自然也高。”

“信用卡涉及的后臺(tái)管理比較復(fù)雜。”招商銀行的客服介紹，“單單是信用卡的透支功能，在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和核算上的成本就高出不少。掛失牽涉到卡片制作、銀行維護(hù)和銀聯(lián)組織等多個(gè)環(huán)節(jié)，都有費(fèi)用產(chǎn)生。”而對(duì)于各個(gè)銀行之間費(fèi)用的差距，客服表示這都是各家銀行按照自身業(yè)務(wù)成本來定價(jià)的，存在收費(fèi)差距也是正常的。

支招：巧用臨時(shí)掛失可省掛失費(fèi)

信用卡掛失費(fèi)，有辦法省去嗎？記者也向業(yè)內(nèi)人士打聽了一些辦法。

如果只是一時(shí)找不到，信用卡的“臨時(shí)掛失”功能或許可以幫你忙。記者調(diào)查的9家銀行，大部分銀行都有免費(fèi)的臨時(shí)掛失功能。

其中建行、農(nóng)行、中行和興業(yè)銀行沒有時(shí)間限制；浦發(fā)銀行可以申請(qǐng)十天的臨時(shí)凍結(jié)；交通銀行為3天；中信銀行24小時(shí)內(nèi)有效；招商銀行到次日下午三點(diǎn)半為止。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到卡，就可以取消凍結(jié)服務(wù)，臨時(shí)凍結(jié)到期，將轉(zhuǎn)為正式掛失收取費(fèi)用。

有人說信用卡丟了可以直接注銷，或者調(diào)低刷卡額度，也可以省下掛失費(fèi)。對(duì)此，中信銀行客服表示，銷卡前信用卡有可能已發(fā)生境外交易、離線POS、郵件等結(jié)算周期較長(zhǎng)的交易，銷卡前這部分風(fēng)險(xiǎn)需本人承擔(dān)。而有的銀行無法直接降額。確認(rèn)卡片丟失，最好第一時(shí)間掛失。

朱浙萍