3月15日，中信銀行福州分行營(yíng)業(yè)部在周邊社區(qū)、學(xué)校和廣場(chǎng)開(kāi)展了“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，結(jié)合大眾的日常生活情境，就理財(cái)投資的風(fēng)險(xiǎn)提示、銀行卡防詐騙技巧、電子銀行的安全使用、自助機(jī)具的使用方法以及反假幣、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等與消費(fèi)者關(guān)系密切的知識(shí)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳教育。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了大量居民的駐足和問(wèn)詢，取得了良好的宣傳效果。

中信銀行福州分行長(zhǎng)期重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，圍繞“以客戶為中心，讓客戶滿意”的宗旨，推出了一系列有效的服務(wù)措施，如開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)、針對(duì)特殊群體組織手語(yǔ)溝通培訓(xùn)、強(qiáng)化無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)、完善殘障人士服務(wù)流程等。今后，該行還將不遺余力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，用心服務(wù)，樹(shù)立典范，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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