0元眾籌智能單車被指貨不對板

■羊晚

“1年內每天堅持騎行10公里，消耗10萬卡路里以上，將騎行數據分享至朋友圈和同城分享滿100次，用戶將獲得購車金額的全部返現，實現0元購車，但有名額限制”。打出這一招后，潮牌智能自行車5月中旬正式上線淘寶眾籌后，就吸引了不少自行車發燒友下單。三款能返現的自行車銷售火爆，價格分別為1399元、1799元、2399元。眾籌結束后，潮牌獲得了2475667元的資金，支持人數為1461人。

6月5日，潮州的周先生下單買了一輛1799元的27速自行車。苦等一個月后，收到貨的周先生卻一頭霧水：“明明下單的是潮牌智能自行車，怎么包裝箱上卻印著洛克菲勒的商標？說明書也是《洛克菲勒智能自行車說明書》。此外，號稱防水防震防爆鋁合金一體的自行車顯示屏，變成塑料裝置甚至有劃痕；禧瑪諾tx30指撥換成轉把；BB5碟剎做工粗糙……和網絡的宣傳圖片相去甚遠。”

深圳的劉先生也稱被這個眾籌“坑”了，花了1399塊錢買了一臺山寨自行車。“到手后發現做工很差，牌子都不對，沒騎多久就嘎嘎作響，根本沒法騎。”買主：該車眾籌“出過事”

根據潮牌智能自行車在新浪微博上的認證信息，其所屬公司為北京盛大博興商貿有限公司。有買主反映，其打電話詢問潮牌客服，客服稱沒有發錯貨，潮牌的產品是洛克菲勒代加工的。

21CN聚投訴網顯示，今年3月，洛克菲勒興業（天津）自行車有限公司發起過眾籌，生產“洛克菲勒智能一代自行車”，回報是獲得與支持金額等額的自行車（997元/輛），共籌得796多萬元，但因為價格虛高，涉嫌虛假宣傳被用戶投訴。4月26日，洛克菲勒智能自行車的相關產品在天貓、淘寶上已經下架。該事件更是被網絡盛傳為國內“首例眾籌類集體投訴”。

據不完全統計，此次潮牌眾籌，廣東至少有12名消費者參與，涉及金額為19188元。有消費者稱，眾籌本來是為了更好地研發新產品，但如果公司是打著眾籌的幌子賣次品則涉嫌欺騙了。商家：可分兩次退款

6月28日起，用戶陸續在聚投訴平臺投訴，要求潮牌自行車全額退貨退款。有用戶稱：“潮牌自行車則堅持，依據淘寶眾籌規則，退貨只能退30%貨款。”

有買主反映，申請淘寶客服介入后，廠家表示可以申請退全款，但用戶要先退貨，退貨后，將通過支付寶以購車金額的30%、70%的百分比分兩次退款。“分兩次付款不合理不靠譜，沒法控制的，不敢退貨，只能耗著等更好的解決方案。”深圳劉先生說道。律師：質量不好可退貨

廣東勝倫律師事務所投融資法律部長鄧剛律師指出，潮牌智能自行車眾籌是“團購+預購”模式，眾籌發起人與參與方存在買賣合同關系。如果眾籌的產品存在質量問題，根據消費者權益保護法，發起方提供的商品不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

那么，眾籌平臺需要負擔連帶責任嗎？鄧剛律師介紹說，根據《消費者權益保護法》第四十四條規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品，其合法權益受到損害的，可以向眾籌發起方要求賠償。