為方便市民了解和熟悉社會保障卡知識，幫助市民解決辦卡、用卡過程中遇到的困難和問題，工商銀行泉州分行積極參與泉州市醫保中心承辦以“走進社保卡”主題的“12333全國統一咨詢日”活動。

多年來，工商銀行泉州分行創新推出兩項便民服務，一是在豐澤、鯉城、晉江、石獅、南安、惠安、洛江、泉港、安溪、永春、德化、臺商投資區等12個縣級營業網點設立制發卡服務窗口，市民可以現辦現拿、立等可取。二是在市區、洛江、晉江、石獅、南安、惠安、安溪、泉港、永春、臺商投資區等九大片區近200臺工行自助終端投產自助購買天然氣業務，市民可持社保卡在工行自助終端上自助綁定燃氣IC卡，以后無需同時帶社保卡和燃氣IC卡，僅憑燃氣IC卡就可在自助終端上自助購買天然氣。使用了這兩項便民服務的市民，無不拍手稱贊。活動現場，工商銀行轄屬鯉城支行為市民當場激活啟用社保卡，同時大力宣傳持有工行社保卡的市民將享受開通手機銀行，通過手機銀行辦理境內外匯款，手續費都免費；享受免收首張社保卡工本費、免收年費、免收小額賬戶管理費；享受代發養老金本行異地取現手續費免費優惠；新激活的社保卡借記卡享受每年12筆工行系統內結算套餐減免優惠等一系列工行尊屬優惠措施。咨詢現場，工作人員耐心解答，當地泉州廣播電視臺、泉州晚報、海峽都市報、閩南網、泉州網等新聞媒體爭先報道,熱鬧非凡，吸引不少市民駐足咨詢、索取宣傳資料。

活動當天，工商銀行泉州分行高度重視，分行分管領導帶領業務職能部門負責人及協辦鯉城支行領導現場指導，與工作人員一起積極向群眾宣講社保卡借記卡是一張兼具金融功能和社保功能的聯名借記卡,市民可辦理社保五險繳費、發放和查詢等社保業務以及存取款現金、轉賬結算、刷卡消費、投資理財、代繳水電天然氣費等金融業務常識和應用功能。