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      中信銀行金融門戶推出“智能導(dǎo)航”和“海量智能問答”功能

      2016-08-01 15:31:34??來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:財(cái)經(jīng)  

      中信銀行對(duì)新金融門戶的定位是“有生命有智慧的網(wǎng)站”,從業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)模式到用戶體驗(yàn)等方面均顛覆了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)門戶的定義,“智慧”智能也是體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)。

      在導(dǎo)航設(shè)計(jì)上,新門戶的導(dǎo)航四通八達(dá),從而滿足了用戶多方位的需求。無(wú)論用戶身處哪個(gè)界面,都可通過導(dǎo)航系統(tǒng),高效便捷地找到自己所需要的產(chǎn)品與服務(wù);同時(shí),用戶可以通過新門戶進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢,門戶系統(tǒng)也加載了海量智能問答以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶及時(shí)、全面、有用的反饋。此外,無(wú)論是預(yù)約、查詢還是辦理、審核、交付、填單,中信銀行金融門戶都可以實(shí)現(xiàn)O2O整合,做到線上線下流程無(wú)縫連接。中信銀行金融門戶是中信銀行的用心之作,更是用戶體驗(yàn)至上的詮釋。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中信銀行新金融門戶的變革將代表和引領(lǐng)金融機(jī)構(gòu)門戶變革的方向。

      作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)商業(yè)銀行之一,中信銀行一直保持著先發(fā)優(yōu)勢(shì),“以互聯(lián)網(wǎng)金融為突破口,實(shí)施渠道一體化戰(zhàn)略”也是該行新戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。此次新門戶的正式發(fā)布,是中信銀行實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融和渠道一體化戰(zhàn)略的重要舉措。郭黨懷副行長(zhǎng)在發(fā)布會(huì)上表示,中信銀行金融門戶將釋放互聯(lián)網(wǎng)的力量,融合專業(yè)的銀行服務(wù)能力,打造具有生命力的平臺(tái),通過全面的綜合金融服務(wù)、便捷的交互體驗(yàn)吸引用戶,給客戶帶來全新的體驗(yàn)。

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