現代銀行的專業化經營、系統化管理，需要把儲蓄存款、銀行卡、個人外匯業務、個人貸款等個人金融業務作為一項整體業務，統一資源配置、統一開發和營銷，統一歸口核算，從而逐步建立以流程為基礎的分層客戶服務體系和以價值創造為導向的績效考評體系。

中國工商銀行福建省分行（簡稱“福建省工行”）圍繞“大個金”、“強個金”發展戰略，于2006年在莆田、三明分行試點個人金融業務“專業化經營，系統化管理”經營體制機制改革，2007年開始全面推廣。同時，中國工商銀行總行實行的零售銀行業務專職副行長負責制度在全國工行系統內推廣。這項改革全面提升了福建省工行個人金融業務的創新發展能力、市場競爭能力、風險控制能力和可持續盈利能力。??

?2006年，福建省工行召開個人金融業務工作會議。

?2007年福建省工行參加總行召開的“深入推進零售業務專業化經營、系統化管理改革”視頻會議。

?福建省工行定期召開零售銀行專職分管工作專題會議，推進“大個金”、“強個金”發展戰略快速實施。

?福建省工行副行長王升烽深入改革試點莆田市分行調研指導。

?2010年，福建省工行以福建省城市金融學會的名義，向市民宣傳網上銀行、黃金買賣、牡丹交通卡等特色業務。

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福建省工行基層行部營銷活動。

?（圖片資料由中國工商銀行福建省分行提供）