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      醫器商家在廣告中的“承諾”該審還是禁
      www.xpshebei.com?2009-05-15 08:41? ?來源:東南新聞網    我來說兩句

        今后,消費者如果發現醫療器械廣告中出現“無效退款”、“無毒副作用”等詞語時,就可向有關部門舉報,識別是否為虛假宣傳和違法廣告。昨天,國家工商總局等3部門發布新的《醫療器械廣告審查發布標準》,將于5月20日起施行,標準規定了醫療器械廣告禁止出現的情況。(5月13日《京華時報》)

      沒有什么比生命更重要。所以,我們有病要治,無病也要時常注意鍛煉身體。于是,當有病時,面對一些這樣或那樣的藥物或醫療器械,患者的第一反應應該是“有沒有”效果啊?因為,其有效而病情才會有所好轉,最后甚至直到完全的康復。當然,患者也不完全僅為了治療好某種疾病而無所其它的顧忌。因為,有些藥物或醫療器械,雖然能治好某種疾病,然而卻會對身體“制造”出新的毛病來。如此而來,就有些顧此失彼了。于是,患者的第二反應是其“有沒有”副作用啊?如果沒有,患者就可以放心大膽地服用或使用。因此,藥物或醫療器械有沒有效果和副作用,對于患者最為關心,更最為重要。

        因為關心,所以患者很想知道藥物或醫療器械真實的效果或作用。因為重要,所以患者很想看到商家對此慎重的承諾或保證。于是,在藥物或醫療器械的廣告中出現“無效退款”、“無毒副作用”等字眼,其有何不可呢?相反,依筆者來看,其很有必要!因此,國家工商總局等為什么要禁止“無效退款”、“無毒副作用”等字眼,“明明白白”地出現于醫療器械的廣告中呢?

        再則,無效而退款,這本是天經地義的事。如果,藥物或醫療器械的商家“明文”有此承諾。那么,患者在無效情況下,于是就更有依據去找其退款了。然而,不讓其公然承諾“無效退款”,這可能讓患者即使最終能將錢退到手,其也或許會多費幾番的周折。同樣,如果藥物或醫療器械對患者有副作用,而商家之前承諾的是“無副作用”。這時,討起說法來就更有依據了。所以,不讓“無效退款”、“無毒副作用”等字眼出現在廣告中,對此筆者不知道工商總局等是在保護商家,還是在保護患者呢?

        誠然,工商總局等下此禁令,其目的是在杜絕虛假,以免患者在商家的浮夸之下上當受騙,甚至被商家“禍害”。所以,這算是個為患者著想,為患者負責的謹慎舉措。但是,任何事情不能武斷地一概而論,或者為擔心出事就不分青紅皂白地完全統統予以堵之。不可否認,虛假的廣告時而有之,甚至在一些地方已成泛濫之勢。但是,這歸根結底還是相關部門對廣告的一個有沒有把關,并有沒有把好關的問題。于是,讓虛假的廣告一路暢行無阻了。所以,誰之過?相關把關部門也!

        我們常說著一句話,那就是假的真不了,真的假不了。所以,只要相關部門把好了關,那些虛假廣告就沒有生存之地了。但是,把關并非是好好壞壞一概而關之。所以,讓假的消失,而對于真的還是要予以放行的。就拿藥物或醫療器械來說吧,如果商家對自己產品在“有效”或“無副作用”方面能提供相對權威的、真實的、齊全的鑒定手續,那么為什么就不能讓其在廣告中做一些如“無效退款”、“無毒副作用”等的承諾呢?

        當然,比如“有效沒效”的承諾,在實際中會有些判定的難度,于是會引發一些扯不清的民事糾紛。比如患者的病情因使用商家提供的藥物或醫療器械有所好轉,甚至完全康復了而是有效果的。但是,不避免一些人因為一些不可告人的因素,卻說人家的產品沒有什么效果而要求退款,甚至外加賠償一定的經濟損失。這雖然有些“忘恩負義”,但是這又怎么說得清楚呢?因為患者在使用藥物或醫療器械前,沒有向商家提供當時的病情資料作為依據。盡管如此,相關部門也不能“因噎廢食”而禁止商家的一些承諾。因為辦法是人想出來的,而且事情是一碼歸一碼。所以,這也不是相關部門對其下禁令的借口。

        其實,說來說去,依筆者來看,對藥物或醫療器械廣告下不能出現如“無效退款”、“無毒副作用”的禁令,主要還是個相關部門有沒有個產品標準和檢測能力的問題。何為有效?何為無副作用?如果相關部門有個標準,并有能力檢測,就可予以肯否了。繼而,該禁不該禁?這一切就不是目前的局面了。當然。要做得這,得靠商家和相關部門都應具有一定實力,尤其是作為把關的后者。

        因此,工商總局等對醫療器械廣告中出現“無效退款”、“無毒副作用”等詞語,應該是“審”而不是不分三七二十一的“禁”! (梁萍)

      (責編:李艷)


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