近日看到一篇文章，說的是在西班牙巴塞羅那服務行業出現“怪事”:因價格低、營業時間長等問題，巴塞羅那華人理發業日前遭到當地理發店協會投訴。“由巴塞羅那市政府出面組織的雙方座談會在市政府辦公大廳舉行。在良好溝通下，市政府暫時沒有受理巴塞羅那理發店協會的這次投訴，但要求華人理發業按照時間表整改。”

請注意，是“暫時沒有受理”投訴，而且要華人理發店“按照時間表整改”，換言之，先調解，先整頓，如果達不到要求，人家還是要“受理”的。這篇文章的作者顯然對“華人理發店，價廉反遭投訴”表示不解乃至不滿。如果這種文章是《環球時報》發的，我就不想多說了，那是人家的辦報立場和特色，但它是《北京青年報》發的，咱們可以平等交流一下看法。

作者引西班牙華人華僑經濟開發總會會長周志文等人的話說:華人理發店價格便宜是由市場規律決定的，并未觸犯任何法律；華人理發店一般是從早9點到晚9點連續營業，中午不休息，節假日照常營業；而當地理發店則嚴格遵守八小時工作制，節假日關門停業；相比之下，當地理發店競爭能力就比較差，所以才引發了這兩次投訴。

從這番辯解看來，我覺得人家的投訴很正常。首先，華人的老祖宗早就教導我們要入境問禁、入鄉隨俗。你作為外來者，自以為是，另搞一套，怎能指望別人沒意見？且不說個別人把在中國搞的雇黑工、理發店做“按摩”服務那一套歪門邪道帶過去；那“節假日照常營業”，一來對人家的宗教觀念是個刺激（竟然沒有禮拜天），二來對人家的人權觀念是一個挑戰（上帝創世時也要休息的，這些華人怎么就這么不善待自己的權利呢）。

在我看來，這是一個社會發展階段問題。中國經濟發展了，不是也有雙休日了嗎，只有“血汗工廠”才剝奪工人的休息權。這些年中國人的觀念意識也發生了天翻地覆的變化，從鼓勵“無私奉獻”加班加點，到強制休年假和必要的加班付三倍薪酬。如果老板不守這些規定，那是違反勞動法的。只有張五常這樣的經濟學家兼黑心老板才贊賞“低人權、低福利”的原始資本主義。工作是權利也是機會（所以就業崗位要公平競爭，要考選等），休息是權利也是義務（所以有強制休假、強制退休），這樣的觀念在中國這個發展中國家也正在成為主流，何況在歐洲發達國家？

不要說什么“華人理發店價格低廉并未觸犯任何法律”，法律不是擋箭牌。第一，不是什么都要靠法律來規范的。中國有句成語叫“約定俗成”，反之“俗成”也是一種“約定”（不成文法）。英美國家就不是靠整套的成文法治國的，靠的是“自然法”、社會習慣、道德共識等形成判例。第二，依靠成文法典治國的大陸法系國家，法律也不可能窮盡一切。第三，立法總是滯后于現實出現問題的，在立法之前必有利益攸關方的博弈，而投訴就是博弈的手段之一，投訴不解決問題就可能通過立法來規范。

我希望這些華人入鄉隨俗，不要一意孤行，等激起眾怒了，讓人家用法律來限制。我勸國內媒體，不要太護短，動輒為華人“鳴不平”，更不要拿民族主義做賣點。