國家行政學院科研部主任、教授許耀桐做客強國論壇，對網友提出的問題和質疑作出解答。一位網友提問，滿意度逐年上升，會不會幾年以后成為滿分？許耀桐教授認為組工民調不可能達到滿分。

中組部發布的第二次全國組織工作民調結果顯示，與2008年相比，組織工作、組工干部等四項民調數據都有所提升。網友提出如果民調數據逐年提升，會不會成為滿分的質疑，也是情理之中的事情。筆者認為許多網友心中也不免會有這樣的疑問。

俗話說，金無足赤，人無完人。同樣，任何工作也很難達到百分之百的滿意。特別是組織工作，多是涉及“人”的工作，點多、面廣、線長，具有很強的原則性、復雜性、系統性。組織部門和組工干部從主觀想工作做得“百分之百”地好，但是在實際工作難免會有不足、漏洞，難免會有不盡如人意的地方。

組織工作滿意度一個“易碎品”。民調分值上去難，保持住更難，掉下來卻很容易。提高組織工作滿意度是一個長期的過程，甚至是一個曲折的過程，不可能一蹴而就，畢其功于一役。隨著群眾民主意識、參政意識日漸增強，人民群眾對組織工作的要求也會越來越高，組織工作面臨的壓力也會越來越大，做好組織工作的難度也會越來越大，其總會有讓人不滿意的地方。

中組部搞滿意度調查，其目的并不是要追求多高的民調分值，而是要把滿意度測評當作一面“鏡子”、一把“尺子”、一條“鞭子”，清楚地知道哪些工作群眾是滿意的、哪些工作群眾是不滿的，哪些地方取得了成績、積累了經驗，哪些地方還存在問題和不足，激勵鞭策各地組織部門分析原因、加以改進，不斷地提高組織工作的公信度和人民群眾的滿意度。

中組部搞滿意度測評的目標就不是“滿分”。只要絕大數干部群眾能夠對組織工作滿意，這就是組織工作的“滿分”!