有的人被免職了，民眾怕他復出；有的人被免職了，網民為他叫屈。因被拍攝到一張“乘客爬窗上車，鐵路人員協助”的照片，而被指“管理不力”遭免職后，東莞東站原站長劉小平、書記廖栩珍成為2010年春運第一天最引人關注的人物，上萬名網友替他們喊冤，甚至筑“高樓”要留下他們。廣鐵集團回應說，“春運還未開始，站臺管理已如此混亂，屬于管理不力，按照廣鐵集團管理規定，領導理應承擔責任。”（2月1日《人民日報》）

說“上萬網友替他們喊冤”并不夸張，在騰訊網題為“你覺得東莞站長是否應該因管理不力被免職”的調查中，83.6%的網友認為“不該”，理由是：人太多幾分鐘沒法全上車。事實上，即便是拍攝這張照片的記者，對于兩位站長書記的免職也深表“內疚”。

記者是來搞輿論監督的。現在，站長書記因為媒體報道而被免職了。這原本是值得高興的事情，記者為何會內疚呢？我看有兩種可能：一是，廣鐵惠州車務段的處罰太過嚴厲，超出了記者預期；二是，記者的本意僅是關注春運擁擠，并非要報道東莞東站“管理不力”，廣鐵惠州車務段有“錯殺”的嫌疑。這些揣測，可以從記者的話語里得到證實：拍攝照片的當天，乘客大多是農民工，車快開了，農民工擠不上車，只有爬車窗，“當時我在拍的是一個婦女幫人從窗口接行李，拍到第三張的時候，鐵路人員才出現在鏡頭里”。