近日，普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)部門入職僅半年的女員工潘潔因急性腦膜炎去世的消息傳開后，引來了諸多關(guān)注。盡管目前該員工是否為“過勞死”尚存爭議，但年僅25歲的生命逝去，著實(shí)讓人嘆息。

逝者微博上名為“潘小迷糊”。她微博的更新日期永遠(yuǎn)定格在4月1日18：33。最近的微博中，她不止一次透露自己“很累”。4月1日，她發(fā)了一條“白細(xì)胞一千八是神馬概念……”的微博——該條微博目前已轉(zhuǎn)發(fā)超過千次；更早的微博顯示，她的作息非常不規(guī)律，在3月23日凌晨2：40，她還通過短信發(fā)了一條微博：“晚上的上海好亮……要找個(gè)能看到星星的地方度假~”3月23日并不是節(jié)假日，她在整個(gè)城市都進(jìn)入睡眠時(shí)依然沒有休息，也許是身體不好無法入眠，也許是還在加班。

其實(shí)，如潘小迷糊一般經(jīng)常加班且沒有休息日的狀況，正是城市里某些行業(yè)的員工經(jīng)常遇到的，包括投資銀行業(yè)、咨詢、律師和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的白領(lǐng)們。別看在這些頂級寫字樓里辦公的人衣著光鮮亮麗，出入高檔場所，但這些高等服務(wù)業(yè)一樣充滿艱辛。坊間還流傳著關(guān)于“四大”的段子：把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)機(jī)器用。

當(dāng)然，也有人很“理性”地認(rèn)為：他們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)就應(yīng)知道今后的工作情況，這是他們自己選擇的，怨不得。況且，其薪資也體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)，也算是對額外艱辛的補(bǔ)償。當(dāng)很多畢業(yè)生都為找不到工作煩惱，這些收入高于普通行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)為自己的狀態(tài)而慶幸。這么多人都加班，但每年類似的悲劇極少，因此，社會(huì)大可不必為此過于擔(dān)心。

但不可否認(rèn)的是，在以“四大”為代表的現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)中，加班逐漸成為常態(tài)，而非不得不采取的例外措施。為什么要加班，而不是通過上班8小時(shí)來解決工作事務(wù)？恐怕這才是問題癥結(jié)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)制造業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是以工作時(shí)間為提供服務(wù)的單位，每個(gè)項(xiàng)目都有明確時(shí)限。好的機(jī)構(gòu)，往往意味著項(xiàng)目更多。用人單位出于成本或其他因素考慮，其所擁有的工作人員往往少于項(xiàng)目所需的人員。當(dāng)客戶任務(wù)非常急迫，且沒有其他更多人手跟進(jìn)時(shí)，加班就成為了白領(lǐng)無奈的選擇。

當(dāng)用人單位發(fā)現(xiàn)不必增加新的員工就能完成任務(wù)時(shí)，加班就正常化了。盡管在《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》等法律中對加班也有規(guī)定，如《勞動(dòng)合同法》第31條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。”相關(guān)行政法規(guī)也規(guī)定每月加班時(shí)間不得多于36小時(shí)。我們認(rèn)為，加大工作量而不延長工作時(shí)間的做法，就是某種形式的“強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班”。這種情況在“四大”等服務(wù)業(yè)中普遍存在。但在目前勞動(dòng)力市場供大于求的情況下，勞動(dòng)者往往不敢向用人單位提出此種抗議，往往只能以接受加班費(fèi)了事。

在卓別林的《摩登時(shí)代》中，資本在無休無止地壓榨，連工人吃飯時(shí)間都要?jiǎng)儕Z，發(fā)明吃飯機(jī)器讓工人吃飯時(shí)能騰出手腳繼續(xù)干活……當(dāng)今蔓延于“四大”等行業(yè)的加班文化，其原理也如出一轍：都是用更少投入獲得更多收入。在工作齒輪中連軸轉(zhuǎn)的人們，該反思自己的處境了。