隨著大運會臨近，深圳史上最大、歷時近兩年的“市容環境提升行動”已進入尾聲。深圳市城管局舉行發布會稱，全市共清理各類違法或不合要求的各類街道家具5404處，拆除電話亭4210個，遷移拆除報刊亭861個，其他設施333個。城管局副局長表示，清拆措施絕非搞“運動式”管理，不僅僅是為了大運會，將會長期管理。（7月19日《南方日報》）

不知從何時起，我們已經習慣于上網瀏覽新聞，很少光顧報亭；已經成為名副其實的“手機控”，許久不用電話亭……但當報刊亭、電話亭等五千余處便民設施被清拆，我們還是會有一種悵然若失的感覺。

對此，深圳市城管局給出的理由是：電話亭便民功能弱化，長年空置，臟亂差現象十分嚴重；報刊亭超范圍經營、超線擺賣、亂貼廣告等現象比較普遍。誠然，這些都是不爭事實，但我們更想追問一句：電話亭臟了可以清理，報亭違規經營可以整頓，為什么一刀切地清拆了之？

城市不是無生命、冷冰冰的鋼筋水泥。城市是有心靈的，而電話亭、報刊亭等便民設施就是城市的心靈之一。電話亭不僅是城市的一道風景線，更是突發事件緊急報警的求助站，洋溢著庇護生命的脈脈溫情。報刊亭為廣大下崗職工解決了生計，更成為連接人與人溝通交流的紐帶，買報、問路、換零錢等等，許多令人溫暖的故事都在此發生。

上海世博會后，“城市讓生活更美好”的理念成為社會共識。但一座城市如果只有火柴盒般的高樓大廈，只有水泥欄桿的寬闊馬路，在這里生活是沒有靈魂的，遑論美好。城市的生命力在于流動性和包容性，有更多更完備的能力讓城市里的居民生活得到改善。從這個角度上來講，拆掉報亭，斷掉報販的生路，掐掉居民的方便，也就傷害了整個城市。巴黎、紐約街頭都有很多流動攤販的例子，一再被人們在談及城市管理時引用，可我們的某些部門動輒打著與國際接軌的口號，花了大把納稅人的錢出國考察，怎么就不能取到這樣的真經。

正如中國人民大學公共管理學院楊宏山副教授指出，有些城市的預期決策或許是好的，但是由于忽視了老百姓的利益，變成了不顧時過境遷的“剛性執行”，這樣的執行往往會讓好的決策走樣，結果就是嚴重損害老百姓的利益。深圳市容環境提升行動的初衷無可是非，但相關部門只看到城市的面子，忽視了里子，沒有顧及到公眾對于這些便民設施的情感和經濟依賴，自然掌聲寥寥。

事實上，在報刊亭等便民設施的管理上，我們并不缺乏正反兩個方面的經驗教訓。南京、無錫等地強拆報亭引得民意沸騰，最后不得不做出“能移不拆、總量不減”的政策調整；上海、北京等地把書報亭調整到最好的市口，對下崗職工經營書報亭給予免稅，享受社會保險金、醫保、退休工資等優惠政策，使其成為居民眼里親切的好朋友，中外游客眼中的城市風景線。兩相比較，誰更應成為借鑒推廣的榜樣，不言而喻。切記，我們清拆掉的不僅僅是電話亭、報刊亭，更是城市的心靈！