近日，內蒙古一學生騎車被無蓋井“絆倒”受傷，當地記者就此找到呼和浩特信訪局，要求其幫助找出無蓋井主管單位解決問題，該局負責接待的副處長張桂忠說：“媒體盡給我們惹麻煩！”之后，張桂忠要求記者打開隨身手提包讓他檢查，并稱“不讓檢查就拘了你?！庇置钣浾呓怀鍪謾C。指責記者“在制造矛盾”。（9月8日《京華時報》）

無蓋井“絆倒”騎車學生，導致學生磕掉七顆牙齒。信訪局官員不僅不回應記者質疑，幫助尋找無蓋井主管單位解決問題，反而命令記者接受其開包檢查，交出手機，并責怪記者“惹麻煩”、“制造矛盾”，教育記者“把職責鬧清楚！”權力如此耍橫，實在是滑天下之大稽！

繼“替黨說話，還是替老百姓說話”、 “你是不是黨員”、“你懂不懂風水”、“你應該報道百姓刁難和敲詐政府”之后，信訪局官員再爆雷言雷語，粗暴阻撓記者采訪，官員雷人語錄一個接著一個。權力缺乏接受輿論監督的雅量，簡直讓人匪夷所思。

《國家信訪條例》明確規定：“各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道，為信訪人反映情況，提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件”。保證社情民意渠道暢通，方便群眾表達訴求，無疑是信訪部門的重要職責。雖說信訪局不直接管理無蓋井，但是，信訪部門應熱情接待群眾來信來訪，配合媒體找到無蓋井的主管單位，共同解決問題。信訪局官員粗暴拒絕記者采訪，指責記者“找麻煩”、“制造矛盾”，真可謂“欲加之罪，何患無辭”。到底是“記者制造矛盾”，還是有人根本不愿意解決矛盾，制造新的矛盾？不由得令人浮想聯翩。

真實的輿論環境有利于媒體公正地傳播信息資源，促進民主法治建設。做好輿論監督，追尋事實真相是記者的職責與權利，也是新聞規律本身的需要。根本不用權力指手畫腳。信訪官員如此做派，不像是接受輿論監督的姿態，倒像是權力監督輿論的架勢。國土局長此番高論，充滿“防民之口”、回避輿論監督的權力怪味道。其中揭示出的權力倫理值得反思。

從中央到地方，都在積極創建服務型政府，提倡以民為本。信訪局官員如此回應輿論監督與民眾訴求，怎能不叫人心寒？怎能讓百姓樹立對政府的公共信仰？這實際上是中國傳統的官本位思想在作祟。在某些人的思維習慣里，為人民服務的的宗旨早已不復存在。不少人的工作重心是為權力服務，為利益服務，根本不考慮百姓的感受與評價。建設服務型政府的理念除了停留在報告上、口頭以外，在某些人心中根本沒有一席之地。

應該承認，無蓋井傷人的負面信息揭了政府公共服務缺位的短，可能對當地政府形象產生不利影響。但是官員應有正視輿論監督，挽回影響，重樹形象的政治勇氣。官員粗暴拒絕輿論監督與記者求助，不但于事無補，還會給公眾留下懷疑空間。在“報喜不報憂”的潛規則難以打破的現實輿論環境下，做好輿論監督，是維護社會正義的重要防線。官員顯然不能濫用權力拆了輿論監督防線。雷言雷語或許只是官員表達自身為官哲學的口頭禪與習慣做派，但是其中折射出的權力倫理在百姓心里劃下了心理鴻溝。

信訪官員拒絕配合媒體尋找無蓋井主管單位，拒絕接受輿論監督，應該接受譴責與問責。但是，無蓋井傷人事件不能被官員的雷語遮望眼。相關主管單位應該主動站出來完善井蓋等公告設施，為公共服務缺位補課，做好受傷學生的善后救治工作。而且上級有關部門要追尋“無蓋井”的成因，追查相關人員的失職之責。