“8毛門”道歉收?qǐng)觯瓒嗑S度反思

28日，備受社會(huì)關(guān)注的“八毛門”患兒在武漢康復(fù)出院。當(dāng)事人家長(zhǎng)陳剛也發(fā)表了書面道歉信，承認(rèn)深圳兒童醫(yī)院此前診斷正確，向兒童醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士說“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彙薄＃?0月30日《今晚報(bào)》）

8毛門患兒父親陳先生道歉了，曾幾何時(shí)，他還怒斥深圳兒童醫(yī)院誤診，并要求賠償，聲稱要訴諸法律，如今卻道歉了。8毛門確實(shí)猶如懸疑劇，情節(jié)跌宕起伏，讓人猜不到開頭，更猜不到結(jié)尾。因此，道歉消息傳出，不少網(wǎng)友大跌眼鏡，唏噓不已，而有些醫(yī)生網(wǎng)友則如釋重負(fù)。

審視陳先生的道歉，應(yīng)有多重視角，而不是單純泄憤，或幸災(zāi)樂禍。首先，道歉姿態(tài)具有建設(shè)性，值得激賞。道歉還原了真相，通過糾錯(cuò)最終抵達(dá)了正義，它既還了深圳兒童醫(yī)院的清白，也是對(duì)公眾和相關(guān)媒體的負(fù)責(zé)。

陳先生是識(shí)時(shí)務(wù)的，網(wǎng)友也不是一根筋。面對(duì)道歉，不少網(wǎng)友也表達(dá)了自責(zé)之情，認(rèn)為當(dāng)初偏聽偏信。這些都令人欣慰。有人說，真相是個(gè)奢侈品，其實(shí)奢侈不奢侈，在于當(dāng)事人，如果每個(gè)人都勇于認(rèn)錯(cuò)，敏于溝通，何來那么多誤解？

陳先生道歉，意味著深圳兒童醫(yī)院在該患兒身上不存在誤診和過度醫(yī)療，這是好事。但不能證明以前或此后不存在誤診或過度醫(yī)療，因此，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)也不能不依不饒，也該反躬自省，堅(jiān)決做到不誤診不過度醫(yī)療。

還應(yīng)該看到，8毛門之所以引得輿論大嘩，凸顯了公眾的看病焦慮。是公眾對(duì)誤診、過度醫(yī)療和亂收費(fèi)等現(xiàn)象的強(qiáng)烈擔(dān)心和不滿。誤診不是個(gè)別現(xiàn)象，有的醫(yī)院把小病診成大病，或大病診成小病，早已為人熟知。至于亂收費(fèi)，相信不少人都深有體會(huì)。當(dāng)醫(yī)院確實(shí)存在不良現(xiàn)象，且不少人一旦形成了思維定勢(shì)，一看到“8毛錢治好10萬元病”的新聞，自然深信不疑。因此，不能因一個(gè)極端個(gè)案，就指斥醫(yī)院太黑，也不能因?yàn)檫@次道歉，就一俊遮百丑，認(rèn)為所有的醫(yī)院都完美無瑕，都不存在問題。

最后，何以避免8毛門重演才是關(guān)鍵。廣東衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波認(rèn)為，“‘8毛門’不會(huì)因此而關(guān)。”在若干天后，我們可能又會(huì)見到其他醫(yī)患問題。信息的不對(duì)稱導(dǎo)致了類似事件，而有意或無意去制造信息的不對(duì)稱，更容易導(dǎo)致醫(yī)患矛盾，制造出更多鬧劇。因此，一方面應(yīng)強(qiáng)化事前監(jiān)管，從制度上防范醫(yī)生過度醫(yī)療，比如實(shí)行會(huì)診制，怎么看病、如何開藥不能由一個(gè)醫(yī)生說了算，甚至可以引進(jìn)外部監(jiān)督。另一方面建立完善的第三方核對(duì)機(jī)制，當(dāng)患者覺得被誤診等等時(shí)，積極提供救濟(jì)。