“老虎圍攻游客”警示景區安全升級

2月4日，濟南跑馬嶺野生動物世界猛獸區的老虎園區內幾只老虎因受到驚嚇抓壞了游覽車的玻璃，導致27名游客被困。游客稱景區讓其乘坐普通游覽車進猛獸館不負責任，并指責管理人員擅離職守。（2月6日《濟南時報》）

老虎圍攻游客，只在電視中出現的情節，在濟南跑馬嶺野生動物園上演了“真實版本”，每一個置身其中的人，皆感覺驚魂未定。不幸中的萬幸，每一個游客，都保全了自己的生命，盡管這注定會成為一段揮之不去的陰影，但性命的保全，已是最大的安慰。而這樣的“景區驚魂”，每個人都相信，這絕非不可抗拒的“自然因素”，而是完全可以預防的“人禍”。而類似弊端，也不可能只在跑馬嶺野生動物園，在其他景區，同樣存在類似的毛病，只有問題的嚴重程度有差別而已。

這起事件，給景區安全敲響了警鐘，也警示景區，必須對自身的安全進行升級，不然，難免會造成難以彌合的遺憾。就此次事件而言，暴露景區安全在軟硬件方面的雙重缺失。就硬件而言，游覽車的安全性不能保證。既然車是要入老虎園內的車，老虎“倆巴掌”就打碎了，這游客的安全如何保證呢？而軟件方面的問題，則是人員管理的問題，游客遭遇老虎圍攻，管理員并不在現場，屬于擅離職守，讓游客們擔心害怕十多分鐘，如果再晚來一點，真不敢設想后果如何。

一方面，設施不足夠安全；另一方面，人員又缺乏足夠的職業敬意。這般景區安全的“尷尬”，恐怕不唯獨跑馬嶺野生動物園這一處，其他景區也必然存在類似問題，只因未發生嚴重安全事故，故尚且隱藏于幕后，但任何問題，皆需“防微杜漸”，任何的細節忽略與缺失，皆可能造成重大遺憾，而一旦事故發生，所能做出的彌補，也很有限，而從源頭防止事態發生，則是一種治本之策。當“老虎圍攻游客”的事件發生，景區的安全升級，理應引起重視、提上議程了。

如不重視，景區安全，也可能如同校車事故一般，引發“多米諾骨牌效應”，那帶來的危害，必然是社會不能承受之重。任何景區，保證游客安全，應該成為最基本的底線。當游客付錢買票時，這實質上便已經形成某種契約關系，在這種契約倫理中，游客付錢，景區保證游客能有所得，但同時也應保證游客絕對的安全。正如網友質疑那般，景區不能只收錢而不顧游客死活啊？話雖夸張點，但映射在“老虎圍攻游客”的背景下，卻又這么有現實價值。