圍起的是“石凳”，困住的是城市文明

8月16日，有市民反映南昌火車(chē)站廣場(chǎng)上的綠化帶“石凳”被鐵欄桿圍了起來(lái)，旅客無(wú)法等車(chē)坐下休息。對(duì)此，南昌市火車(chē)站廣場(chǎng)管理處表示，市民所指“石凳”是綠化樹(shù)木的樹(shù)壇，一些旅客把樹(shù)壇當(dāng)成凳子來(lái)休息，嚴(yán)重影響南昌火車(chē)站作為省會(huì)城市窗口的形象。（8月17日大江網(wǎng)）

火車(chē)站通常被看作是一座城市的窗口，窗口里的種種現(xiàn)象必然會(huì)影響外人對(duì)這座城市的印象。因此，在這個(gè)窗口里多展示文明、少展示不文明，便成了窗口展示的應(yīng)有之義。可是問(wèn)題在于，什么是文明，什么是不文明，不同的人卻可能有不同的理解。就南昌火車(chē)站“石凳”問(wèn)題中有關(guān)部門(mén)的表現(xiàn)來(lái)看，他們眼里的文明與不文明，與民眾的理解存在很大的差別。

誠(chéng)然，在公共場(chǎng)合躺著睡覺(jué)，并且是一個(gè)人占用幾個(gè)人的空間，確實(shí)不是文明的表現(xiàn)。但是，石頭的東西又冷又硬，躺在石凳上睡覺(jué)也絕對(duì)不是件舒服的事情。所以，如果不是疲乏已極，恐怕很少有人會(huì)選擇在“石凳”上躺下休息。而且，這樣的行為畢竟屬于少數(shù)，絕大多數(shù)人只是把“石凳”當(dāng)作坐下來(lái)休息的凳，而不是躺下來(lái)睡覺(jué)的床。所以，僅僅因?yàn)閭€(gè)別人的不文明行為就讓所有的人都無(wú)凳可坐，這樣的做法是不是太霸道了些？

如果真怕旅客躺在“石凳”上影響南昌的城市形象，那就應(yīng)該提供更多的休息設(shè)施。而如果因?yàn)闂l件所限，無(wú)法提供足夠的休息設(shè)施，那就必須容忍旅客或坐或臥在“石凳”上。因?yàn)椋艘徊街v，為了體現(xiàn)一座城市窗口的人性化，充分展現(xiàn)一座城市開(kāi)放、包容的心態(tài)，即使?fàn)奚恍┧^有的“文明”，容忍一些“不文明”行為的存在，也是應(yīng)該的。畢竟，相對(duì)于絕大多數(shù)旅客的方便、休息等來(lái)說(shuō)，容忍個(gè)別人的不雅行為又能如何？更何況，這些行為可以通過(guò)管理人員的勸導(dǎo)來(lái)盡可能地消除。

現(xiàn)在的問(wèn)題是，管理部門(mén)寧愿一刀切式地用欄桿把所有的旅客都排除在“石凳”之外，也不愿多花一點(diǎn)精力加強(qiáng)勸導(dǎo)和管理。這是典型的懶政思維的表現(xiàn)。

如果說(shuō)旅客躺在“石凳”上休息不文明，那么，把“石凳”封閉起來(lái)，讓旅客只能坐在地上休息，有關(guān)部門(mén)的這一舉動(dòng)就是文明的表現(xiàn)嗎？在筆者看來(lái)，這恰恰反映了有關(guān)部門(mén)從觀念到行為的全方位的不文明。南昌火車(chē)的管理部門(mén)是在以文明的名義，扼殺展示自己文明的機(jī)會(huì)。可是他們竟然把自己的這一舉措稱(chēng)為“文明”，這是對(duì)“文明”二字的褻瀆。

一座人性化管理的火車(chē)站，一座讓所有的旅客都能感受到這座城市的溫暖的火車(chē)站，才是一座文明的火車(chē)站。也只有這樣的火車(chē)站，向外人展示的才是真文明。那些圍著“石凳”的不銹鋼欄桿，比“石凳”更冰涼，任何一個(gè)看到它的旅客，都不會(huì)感受到這座城市的人性與溫暖，更不會(huì)認(rèn)為這座城市有多么的文明。