藥店經營不能只為經濟利益服務

想買便宜藥，你得蹲著買？最近，網上熱傳一條微博稱：“去藥店買藥，一定要‘蹲’下來，站著視線內的藥全是提成高的，效果一般，好藥都在下面……”（11月4日《海峽導報》）

出售一盒幾元錢的藥品，的確沒有太大的“賺頭”。但是，這并不應該成為他們對出售藥品厚“貴”薄“廉”的理由。藥店作為城市里的一種不可缺少的商業設施，它的功能并不僅僅是為了賺錢，更擔負著服務廣大市民的重任。為了多賺錢，就把一些質優價廉的好藥“雪藏”起來，優先推薦利潤較高卻同樣療效的高價藥，不知這樣的“便民”藥店到底是在為人民服務還是為人民幣服務？

其實，包括藥品零售在內的任何一種生意，在計算成本時，都會存在“此虧彼盈”的現象。比如蔬菜超市經營的蔬菜，有的利潤小、損耗大、銷量低，出售一斤的盈利可能還抵不上手撕袋的成本。但是，這些商品終歸是少數的，大多數商品還是會給商家帶來較豐厚的利潤的，兩廂互補既能保持正常盈利，又能得到顧客好評。試想，如果商家看什么利潤高就只賣什么東西，這樣的商家還會有人經常光顧嗎？

藥店里藥品的零售價格是根據批發價格制定的，因此就算價格再低廉的藥品，也保證會有收益，只不過是和高價藥相比，盈利低一些罷了。但是作為一個服務性的行業，更應當盡量少計較個人的得失，把服務消費者放在第一位，盡可能讓不同收入群體的消費者根據自己的需求，都非常方便、滿意地消費，這樣才能贏得更多的回頭客，真正取得“與人方便，于己方便”的理想效果。