辦準生證別讓民眾“等到花兒都謝了”

近日，媒體報道國家要求簡化計劃生育辦證程序、流動人口就地辦理準生證。12月17日，有多名廣州、深圳的外來務工人員稱基層辦證部門表示目前還沒收到文件，準生證辦理還要按舊政策辦。一位民眾對此表示不解，工作人員對他說道，“你去找報社辦理吧”。(12月18日《南方日報》)

準生證為什么要找報社辦理呢？這句話聽起來似乎很蹊蹺，辦理準生證不是計生部門的事嗎？怎么成了報社的事了呢，這不是越俎代庖嗎？工作人員說這話啥意思呢？原來在此之前，有媒體報道了廣東省計生委關于辦理準生證的新政策，“粵外來工15個工作日可拿準生證”，“但是報紙上都登了，說流動人口可以就地辦理”，報社都報道了，民眾認為新政策已經(jīng)實施了。但是，當?shù)販噬C辦理部門卻未收到新政通知，一前一后，報道的和具體落實的時間差，怪不得要喊去報社辦理準生證呢。

工作態(tài)度就有問題。民眾來找你辦準生證，能辦就辦，不能辦就跟別人說明情況，解釋清楚是怎么回事就行了。難不成別個還逼著你能辦與否都得辦？對于普通民眾而言，辦理準生證的重要性不言而喻，關系到民眾的切身利益，別個啥都了解清楚了，材料也準備好了，滿懷期待的跑來辦準生證，結果事與愿違，吃了閉門羹，即使發(fā)點牢騷也是可以理解。結果，作為計生干部，不斷不考慮來辦證人員的感受，反而“洗刷”民眾，如此工作態(tài)度、工作作風讓民眾情何以堪？

政令暢通路在何方？有記者曾調查發(fā)現(xiàn)，一份黨中央和國務院的普發(fā)性文件，從下發(fā)到層層傳遞到基層，最少也需要70天左右才能傳到。如此行政效率，兩個多月，難道真是好事多磨？文件傳遞尚且需如此長時間，真正落實文件精神又會是“猴年馬月”呢，難道要“等到花兒都謝了”？當然，文件的下發(fā)、接收、轉發(fā)需要一定的時間，這跟很多因素有關。但是，如此長的文件周轉時間是否可以進行改進呢？現(xiàn)在電子化辦公的軟硬件條件應該是比較成熟了，順應時代要求，通過信息化建設提高辦事效率是可行的。一個好政策出來了，媒體第一時間將好消息告訴大家沒啥不妥的，大家看到了都高興，但是光看新聞是不夠的，畢竟公眾還是活在現(xiàn)實當中的，直接的感受才最重要，這也是值得相關部門思考的。