鳳凰“憑票進(jìn)城”，干一錘子買賣？

從4月10日起，湖南省鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)施新的售票模式，由“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”變成“憑票進(jìn)入景區(qū)”，昔日的“鳳凰免費(fèi)游”成為令人懷念的歷史。在當(dāng)前的景區(qū)漲價(jià)大潮下，鳳凰古城的“坐地起價(jià)”讓很多游客叫苦不迭。

就在清明節(jié)小長假之前，揚(yáng)州瘦西湖、江西婺源、四川峨眉山等景區(qū)早已紛紛提價(jià)，這也是繼2012年國家發(fā)展改革委發(fā)布下調(diào)門票價(jià)格后旅游景區(qū)首次“扎堆”提價(jià)。據(jù)記者調(diào)查，景區(qū)漲價(jià)主要有三種論調(diào)：一是景區(qū)擴(kuò)大，以揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)為代表；二是成本上漲，以廣西北海潿洲島為代表；三是提升品質(zhì)，以湖南的鳳凰古城為代表。

風(fēng)景名勝本是勤勞的先人和大自然留下來的寶貴財(cái)產(chǎn)，現(xiàn)在卻成了一些地方政府的搖錢樹，以各種名義畫地為牢、借地生財(cái)，而游客也被“雁過拔毛”。出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因之一就是“門票經(jīng)濟(jì)”在作怪。就湘西的鳳凰縣來說，旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。目前，國內(nèi)旅游業(yè)中存在的怪相之一就是旅游帶來的直接經(jīng)濟(jì)收入被看得太重，但事實(shí)上門票并不是旅游業(yè)唯一的收入來源。相反，未來旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，應(yīng)把餐飲、住宿、交通、文化娛樂和購物等要素充分利用起來，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈，將門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

誠然，類似鳳凰古城這樣的中西部地區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)，運(yùn)營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的確需要大量投入。若要實(shí)現(xiàn)完全免費(fèi)，受制于地方財(cái)力有限，當(dāng)前尚難實(shí)行。但是，景區(qū)管理者在一心想著上漲門票價(jià)格的同時(shí)，也應(yīng)該尊重民意，同時(shí)擴(kuò)容提質(zhì)，更好地滿足游客需求，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

鳳凰古城此次實(shí)施新的“捆綁”式售票，政府部門理直氣壯地聲稱有《國家風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》和湖南省物價(jià)局頒布的《湖南省游覽參觀點(diǎn)門票價(jià)格管理辦法》等合法依據(jù)，但是行政手段的意義極其鮮明。試問，“購票達(dá)三次者，終身免票”這一舉措能惠及多少游客？新的門票模式倉促上馬，既沒有經(jīng)過充分的市場調(diào)研，且未經(jīng)過任何形式的價(jià)格聽證會(huì)，又怎能讓公眾信服、游客滿意呢？

美麗中國，應(yīng)人人共享。門票的上漲，卻讓很多人望而卻步，成為不能承受之痛。一份最近的國內(nèi)旅游業(yè)報(bào)告顯示，國內(nèi)景區(qū)門票花費(fèi)最多的游客所占比例，高達(dá)２１．９２％，其次才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。若門票漲價(jià)“打擊”了游客的出游熱情，旅游業(yè)的發(fā)展也將變成無源之水無本之木，“一錘子買賣”注定不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。（作者系新華社記者）