城管:請用執法公信力為自己“代言”

當下,一段題為《自編自導自演 80后城管為自己代言》的視頻走紅網絡，這個片長1分38秒的短片在城管官方微博及各大論壇貼出后，立刻引起網友的廣泛關注。（4月16日央視網）

根據拍攝者的說法，每每和新認識的朋友說起自己的職業，別人總會有各種誤解：“對我們這個職業的誤解太多，已經將城管標簽化了，只要提到城管，就是負面的感覺”，拍短片是為化解大家對城管的誤解。我想是這位拍攝者“誤解”了，這里面的“誤解”可不全是“誤解”。根據2012年10月20日《羊城晚報》的報道，廣州市副市長謝曉丹在“廣州市城管執法系統先進典型事跡報告會”上指出，目前城管形象不佳，已經遇到公信力危機，并表示這并非廣州獨有的現象。謝曉丹副市長的分析實事求是，直指要害。

客觀地說，這段視頻拍攝水準還是比較高的。重點選取的幾個細節片段很能打動觀看者的內心，引起共鳴。這位拍攝者的出發點也是好的，但是要想真正的消除所謂的民眾誤解，提高自身的執法公信力才是關鍵。

為自己代言，能取得一定的廣而告之的效果，卻難以贏得大眾的長久支持。畢竟，“不能看廣告，得看療效”。城管的執法公信力不提高，短片贏取的公眾的短暫善意總會“被雨大風吹去”。當公信力遭遇危機，民眾就會習慣性懷疑，就難免帶著有色眼鏡來看待城管的執法行為。畢竟，一次的損害，可能就是長久的定格，很難平復，對公信力尤其如此。若是城管依然揮霍自己的公信力，歷史的欠賬越來越多，最終成為民眾心目中的“不良貸款戶”，那時候就算請天王巨星來為自己代言也是于事無補。

不可否認，城管面臨著制度供給不足、法律缺失等困境，但同樣不可否認的是，任何事物的產生和發展都有制度和社會性的原因，這些宏觀的原因不能成為個體免責的充要條件。具體到城管自身，在當前條件下，挽救自身的信任危機，提高自身的公信力，才是為自己“代言”的正途。

所以與其花費心思拍攝這樣為自己“正名”的視頻短片，還不如花大力氣規范執法行為，嚴格執法程序，提高執法公信力。抓緊時間補補課，勤練內功，不用為自己代言，群眾自會理解。