景區降價只是第一步

鳳凰古城圈地收錢，深陷困局；諸多景區漲字當頭，吐槽一片，但短視而逆民意的“門票依賴癥”并未成為國內景區的集體選擇。山西省4日宣布對省內所有收費的國有及國有控股A級景區票價大幅優惠，引來頗多稱許。這是對民意的一種順從和尊重，也是對景區盈利模式的一種反思和嘗試。

門票，原本僅是旅游產業鏈條上的一個環節，對其淡化處理抑或無限依賴，反映的是管理者的思維和認識。現實是，過高的票價或將一時賺得盆盈缽滿，但終將使游客望而卻步；低票價則將源源不斷吸引更多游客，從而帶動餐飲、住宿、消費等旅游的后續環節。當兩種效應都獲得充分顯露，降低景區票價也將會成為一種趨勢。

重要的是，景區票價能否“降下”反映的是認識，而配套服務能否“升級”考驗的則是能力。只有通過良好的景區配套服務，才能支撐起“游得好”“游得值”。如果伴隨著淡化的服務意識、怠慢的服務配套、落后的景區管理、過度的商業化，即使再低的票價也難吸引游客“到此一游”。

好景點才能吸引公眾眼球，低票價和好服務自會吸引八方來客。對原本屬于公共資源的景區景點而言，不僅盯著經濟效益，更注重社會效益，讓社會民眾低價甚至免費游覽正成為日益廣泛的共識。當務之急是，順應民眾關切和呼聲，把過高的景區門票降下來，在此基礎上，把服務做好。終究，對旅游景點來講，門票僅僅是“小頭”，做好服務拉動相關產業才是“大頭”，惟其如此，才能促進當地旅游業的可持續健康發展。

摘編自新華社5月4日電文/魏飚