搶水潮不能只怪公眾跟風

一艘海輪碰擦南京長江大橋時意外沉沒。位于長江下游的江蘇省儀征市居民聽信“長江水受污染”的傳言，瘋狂搶購礦泉水。當地政府表示，自來水取水口目前未發現異常。

一個“水源受污染”的謠言，讓儀征市民卷入了搶水風潮。盡管當地官方作了兩次通報，但這種現象還是激起人們的深刻反思。

縱觀每一次類似事件，無不遵循“事件突發——謠言遂起——民眾瘋

搶——政府辟謠”的軌跡，政府信息公開總是呈現被動狀態。原因也許有二：一是政府的反應不夠迅速；二是信息發布的技術性缺失。官方信息的最大特點是具有權威性，這決定了政府對信息公開持謹慎負責的態度，而謠言則傳播較快。這就要求政府在盡量保證信息公開的時效性和準確性的前提下，對民眾可能誤讀的信息，盡快分階段予以澄清，以贏得主動，安撫民心。

另外，一些地方政府公信力不足，也讓謠言擁有市場。值得深思的是，面對突發事件，人們為什么不能靜候政府的權威聲音，或主動向有關部門咨詢，而偏偏對謠言寧可信其有，甚至在政府辟謠后仍半信半疑？其原因緣于人們對政府可能為保穩定而隱瞞真相的習慣性質疑。（福建日報）

——河南·張玉勝