“香格里拉旅游亂象”不能一罰了之

近日,記者從云南省迪慶州旅游局獲悉，迪慶決定對媒體報道的"香格里拉旅游亂象"中所涉及旅行社處以100000元罰款，停業整頓1個月；將相應執法人員調離迪慶州旅游執法支隊；涉事導游吊銷相應證件。（10月6日 中國新聞網）

香格里拉的導游真是恐怖，公然在旅游車上要挾旅客，對于不想交納藏民家訪費用的，竟然放言要把刀子放在旅客的脖子上。要知道在這深山老林的公路上，誰還敢不交這份子錢，否則自己就沒命了，恐怖的旅游路，可能不止這一車的旅客，記者采訪其他團的成員，也無一例外的繳了380元。顯然這樣的行為已經不是什么欺詐消費者了，而是在對旅客進行赤裸裸的恐嚇和威脅，屬于違法犯罪行為。

香格里拉的"導游"已經淪落為"強盜"，這固然與其自身的個人素質和道德修養密切聯系，但深層次看，他們的"強導"與我國當前旅游業整個行業運營模式有關。目前，我國旅游業市場存在著嚴重的惡性競爭，很多旅游團體為了搶奪客源，競相壓低出團價格，用所謂的低價位招攬游客。那旅行社的利潤又從何而來呢？無疑只有想辦法從游客身上"敲"錢，這個任務就交給了導游。而對于一般的導游，他們的導游費也是比較低，還要為旅行社掙錢。所以，不難理解一些導游為了利益無所不用其極惡"手段"，他們除了靠誘惑和強迫游客購物等方式獲得不正當收入外，還用這下三濫的恐嚇威脅達到目的。

這次"香格里拉旅游事件"的發生并非偶然，與此類相像的事件也不斷的見諸于報端，種種事件表明，時下的旅游市場很混亂。顯然，處理此類事件也并不是僅僅靠對相關旅行社罰款、停業整頓，對相應執法人員調離和對涉事導游吊銷證件就能解決的，真正需要做的是政府相關部門及時規范混亂的旅游市場，促使這個行業形成合法有序競爭，同時不斷凈化導游隊伍，并對旅游市場存在的不法行為進行強有力的打擊和監管，使旅行社、導游和旅客的基本利益都得到切實的保障，只有這樣，才能杜絕此類惡性事情的發生。

旅客利用"黃金周"等時間出門旅游本來是件開心的事，但近年來出游的旅客頻頻遭導游"欺辱"和"痛宰" ，著實讓人掃興。旅游是個新興的產業，地方政府部門在注重其經濟效益的同時，更要注重其社會效益，不要因為眼前的利益而影響了當地旅游市場長遠的發展。要知道，好名聲也是生產力。