社區醫院要簡化醫療服務程序

我最近在三甲醫院看病，醫生開出八盒藥注射的針劑和診斷證明，讓我到社區醫院去打針，省得長途前往醫院的辛苦。

我覺得這樣的服務很好，可是到就近社區醫院去打針時，在掛號室卻被告知掛不了號，說辦掛號的人外出領藥去了。我坐著看其他人調試電腦，估計是要試驗調試結果，又讓我拿出醫保卡，插試幾下，就讓交掛號費，打出掛號條完成了掛號。這說明他們本來可以代掛號人員辦理掛號的，可要不是為了調試電腦，估計他們寧可讓病人空等也不會有人幫忙。按理說掛號人員缺位時應有人代班，但是，那幾名醫務人員卻推三阻四。本以為這就完了，沒想到我還要到隔壁房間去開藥物注射憑單，再到另一間繳費室繳費，最后才能到治療室去打針。本來是簡單的打針問題，在社區醫院里居然也要跑四個來回才能完成。

社區醫院服務的對象主要是附近居民，特別是很多老弱病人，如果說不能方便病人就診，那他們和三甲醫院在不方便的程度上又有何區別呢？

屠建基（北京市民）