領導接訪要在“辦”上下工夫

近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》，把領導干部接訪下訪作為黨員干部直接聯系群眾的一項重要制度，要求省級領導干部每半年至少1天、市廳級領導干部每季度至少1天、縣（市、區、旗）領導干部每月至少1天、鄉鎮（街道）領導干部每周至少1天到信訪接待場所。（2月26日《北京晨報》）

把接訪下訪作為直接聯系群眾的一項重要制度，讓領導干部放下架子，定期主動接訪，變“坐診”為“出診”，“面對面”服務，拆掉了聯系群眾的圍墻，實行與群眾零距離接觸，起碼有以下三點好處：

一是有利于科學決策維護百姓利益。領導干部接訪可以與群眾面對面、心貼心的交流中，直接、真實地感受到百姓所思、所想、所盼，這樣有利于接訪領導準確地找到損害百姓切身利益的根源所在，從而制定出能切實維護百姓利益的科學決策。二是有利于及時化解矛盾減少越級信訪。干部能直接處理業務范圍內的信訪問題，不需要經過繁瑣的環節，就可以把群眾反映的問題就地、及時、妥善解決，從而減少越級信訪、重復信訪和集體上訪。三是有利于暢通群眾訴求渠道拉近干群距離。領導干部接訪進一步暢通和規范群眾訴求表達渠道，不僅能提高信訪辦事效率，更好地維護群眾的利益，還能增進與百姓的感情，贏得群眾的信任，在百姓心目中樹立良好的形象。

接訪不過是一種形式，解決問題才是關鍵。領導干部主動接訪，這是一種親民舉動，體現了執政者的一種智慧。領導干部不僅要在“接”的問題上下工夫，更要在“辦”的問題上下工夫。即對群眾合情合理合法的要求，在接訪之后，應該千方百計盡快解決，確保“件件有著落，事事有回音”，這樣領導接訪才會具有實質性的意義。