突發事件拒絕看客心態

在搞清真相之前，不傳謠，不在不實信息上再添油加醋，這就是“流言止于智者”中的智者，能做到這一點，必須讓自己感同身受，而不是冷血的旁觀者。

近日，成都、廣州接連發生幾起集體逃跑狂奔事件，都是因為聽到有人喊“有人砍人了”，在昆明火車站恐暴事件剛過去的現在，這種慌亂確實有一定理由，所幸的是很快被制止，才沒引起更大的騷亂和傷害，而成都警方也已經將謊言的傳播者處理歸案。

在集體逃跑事件發生之后的幾分鐘，很多人的手機上就有了“現場直播”，這個消息也隨即被轉發。仔細回想一下轉發當時的心態，有多少是因為牽掛因為擔心？牽掛和擔心能被這種“直播”減少多少？不夸張地說，肯定不少轉發者，持的是看客心態，要么是當時正閑著，要么是能在朋友圈中充當一下消息靈通者，幸好奔跑事件的原因很快被澄清，否則又可能像馬航失聯飛機一樣，被猜想出多個版本，成了幾天中的談資。

心理學研究發現，無論是謠言的制造者還是傳播者，都是希望自己借此成為人們關注甚至被尊重的中心，這也是對現實生活不愉快體驗的一種補償。但是，和這個可笑的“收益”相比，那些身處謊言中的當事人甚至是受害者，很可能正在為你過癮的談資，付出災難之外的代價。我的一個朋友夫妻倆都在馬航的失聯飛機上，他們的父母已經被之前不斷出現的各種謠言“快折騰瘋了”。

公共場所的意外后果，很多是事件引發的恐慌帶來的連鎖反應，踩踏事件就是一例，只要一個人倒下，人群會像多米諾骨牌一樣，一個個倒下來，由此造成的悲劇遠比中心事件還要大，而避免這種慘劇的辦法，就是避免摔倒，或者在別人摔倒時迅速扶起他，自己一定要站穩。對付謠言也與此相同，在搞清真相之前，不傳謠，不在不實信息上再添油加醋，就可以成為謠言之流中的砥柱，這就是“流言止于智者”中的智者，能做到這一點，必須讓自己感同身受，而不是冷血的旁觀者。

很難說成都、廣州這樣的“集體狂奔”事件可以徹底避免，如果再次發生，可能只需要在場者站定下來，只需要一聲“別慌”的鎮定提醒，一句“是男人就站住”的呼喊，這樣的喊聲多了，站穩的人也就多了，不僅得以搞清慌亂的真實原因，避免了慌亂造成的惡果，也可以形成一個正義的氣場。歹徒就算有，也是少數。不妨試想一下，一群慌不擇路的人突然站定，尋找自衛工具后轉身，將是一種什么態勢？而其他人所能做的，是真心關注而不是不負責任的杜撰，這種圍觀才具備正義感。