出自公心才會贏得真心

——今天怎樣走群眾路線(25)·深入開展群眾路線教育實踐活動

走群眾路線，為群眾辦事，有時也會遇到群眾不理解不支持的情況。何以化解？最重要的，還是“公”字當頭，拋開“私”利。本期選刊的來稿觀點，不約而同給出了這個答案，值得基層干部們細細思索。

人民公仆貴在“天下為公”

一些黨員干部口中念叨為人民服務，手里權力卻為關系開門，為小圈子里的人優先行方便。這種讓關系戶“近水樓臺先得月”的做法，冷落了普通群眾，也違背了公仆本質。習慣以隱情、私理取代公情、公理，胳膊肘往親朋故舊身上彎，必然會損傷黨的公信力、生命線。

“天下為公”。今天的黨員干部，其本質是人民的公仆，理應為群眾服務，當好群眾的勤務員。之所以背離宗旨、不能秉公辦事，有人情社會的困擾、金錢物質的刺激，更在于為公為民的理念有所動搖，群眾路線的根基尚不扎實。

回歸為公的價值觀，就要抓住第二批教育實踐活動的契機，扎扎實實地學習、認認真真地踐行，樹立起權為民所用的意識。更重要的，是建立起嚴格的“三公”辦事制度，即使有人想摻雜私情，憑個人意氣用事，也難。

幫扶對象豈能“私人訂制”

對困難群眾進行重點幫扶，幫助其渡過難關、重回正軌，本是件好事，但具體操作中卻發現，同等困難條件下，個別領導干部先行一步搞起了“私人訂制”，神不知鬼不覺地將名額分給了親戚朋友，惹得群眾議論紛紛。

許多時候，親戚朋友也可能屬于困難人群，也需要幫扶，但就算大家認可“舉貧不避親”，至少理由也應該更加充分，能攤在桌上。否則，在別人看來，是干部親屬的“光環”成就了加塞的便利，嚴重影響幫扶的效果，破壞了社會保障公平。是是非非面前，脫韁的權力會屏蔽民聲民意、民需民盼。大筆一揮，可能留下的只是霸氣，揮去的是民心。

幫扶群眾若想一碗水端平，需從內外兩面織密、織實制度之網。外因來看，制度既要上墻、又要落地。上墻是把幫扶數量和條件陽光化，防止暗箱操作。落地是要堅持民主評議，讓有疑問的群眾有地方說理、有地方解疑。內因來看，作為領導干部，應以法紀為準繩，不因親疏而分遠近，自覺抵制走后門，善于拒絕老熟人，以心底無私天地寬的姿態維護好群眾利益。

陽光辦事打破“熟人關系”

當下，辦事“找熟人”是不少人崇尚的行事方法，辦事“唯親”是少數干部的一種慣性行為。這就導致了“走后門”的歪風在一些地方盛行，甚至出現了一邊痛罵“走后門”、一邊又設法“找關系”的怪圈。這是現實社會的無奈，也反映了權力運行的失范。

不鏟除這種根深蒂固的熟人社會歪風氣，教育實踐活動如何能讓干部真入心、讓群眾真信服？第二批活動正在蓬勃開展，是時候動手解決少數干部“合意則取、不合意則舍”的錯誤傾向了。沒有熟人也能辦事、辦成事，有熟人而不合規定，就辦不成事，我們的社會才能不為熟人所困，不為人情所累。

一方面，活動應感化干部的內心世界，通過“心有公平秤、辦事水端平”的案例，引導他們生成“敢破關系網、熟人圈”的勇氣和魄力，真正做到“心為民所思，身為民所行”。另一方面，要實打實地改善窗口服務質量，盡可能簡化辦事手續，著力推進陽光公開，讓群眾看得見、摸得著公平正義。用群眾的他律促進干部的自律，才能真正在全社會形成“不找熟人找法律”的辦事風尚。