“遲來的反思”值得反思

擊退廣場舞大媽的“高音炮”，僅用了兩天就被拆除。4月1日，浙江省委主要領導對溫州市鹿城區相關部門的不作為提出批評。鹿城區委、區政府稱，對此事件進行深刻反思，迅速組織力量開展廣場噪音問題整治工作，表示要引以為戒、舉一反三。（4月2日新華網）

小區居民架設“高音炮”事出有因。媒體報道稱，近兩年來，與該小區一路之隔的松臺廣場興起三步踩、交誼舞、健身舞等各類廣場舞，甚至有些人在此練嗓子大唱卡拉OK，從早至晚“你方唱罷我登場”。不堪噪音困擾的小區居民屢屢協調未果、求告無門，想出了集資購買“高音炮”的無奈之舉。此事被媒體報道，特別是被上級領導“點名”后，當地相關部門反思之“及時”，行動之迅速，與之前長期不作為形成鮮明反差。

不得不說，“深刻反思”是好的，但與由來已久噪音擾民問題相比，卻慢了不止一拍。假設在噪聲引發矛盾、百姓反映問題之初，當地相關部門就能如此重視，反思一下自身在行政管理、執法機制上存在的問題，進而及時解決，哪會造成如今的被動？從這個意義上看，“遲來的反思”值得反思。

所謂反思，指的是對自身存在問題察覺發現、思考解決的自覺，其中，自覺兩個字尤其關鍵。在一些地方，往往在矛盾激化、事故發生、造成影響之后，才能聽到相關部門“深刻自查、舉一反三”的表態。但事實上，就如溫州“高音炮事件”一樣，矛盾都有緣由，問題總有由來，之所以小問題變成大問題，一個重要原因就是缺乏于細微處發現問題的自覺反思的精神，自然也就不會有預先、主動的作為。

什么樣的問題需要反思？在一些政府部門、黨員干部看來，不等到上級領導發話、矛盾問題鬧大，就沒到深刻反思、吸取教訓這一步。更有一些部門、一些地方，把反思當做應對上級批評的官樣文章、危機公關的“標準套路”，姿態誠懇，過后依舊我行我素。不妨想想，你的工作是做給上級看的，還是為群眾辦事的？對百姓遇到難事急事、意見訴求，是感覺無關痛癢、等著拖著，還是反躬自省、查找問題、即查即改，這本身就檢驗著一級政府部門、一任領導干部有著什么樣的政績觀。

近幾年，類似于廣場舞擾民引發的百姓環境維權現象多發、頻發。的確，隨著經濟社會發展，百姓利益訴求日益多元化，有很多訴求呈現“小眾化”特點，相應法規制度也沒能及時跟上，但這不能成為政府部門不重視、不作為的理由。應當看到，群眾的合理訴求不是“出難題”，而是給政府部門提供了改進服務、創新管理、強化民意溝通的契機。對各類民意訴求、維權矛盾，回避掩蓋不是辦法，及時反思、及時改進更重要、更有益。