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提著包走進派出所，咨詢民警如何辦戶口。離開，返回，聽錄音，填好“行政效能暗訪測試情況表”，直送縣紀委監察局。這是“挑刺工”的一次暗訪“挑刺”過程。今年以來，四川丹棱建立暗訪監督人員庫，組織開展“挑刺”活動。 門難進、臉難看、事難辦，是不少群眾到政府部門辦事經常遇到的現象。引入第三方監督機制，聘請“挑刺工”來監督黨風政風，有利于外部監督的強化，形成更有力的制約與威懾。但是，“挑刺工”數量有限，其中一些人還是當地的干部，容易被暗訪單位認出來。這種“挑刺”不太容易達到期待的效果。 其實，每一位群眾都是“挑刺工”，自下而上的監督，比自上而下的暗訪更具針對性和廣泛性。想要形成外部監督的長效機制，不妨把“挑刺權”更多交給廣大群眾，讓他們敢于對服務窗口的作風、態度直接來“挑刺”，真正倒逼機關部門提高工作效能，提升服務品質。 |
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