物業業主要將心比心

業主因小區環境臟亂，自家車位經常被堵而拒交物業費以及停車費，物業公司因收不到物業管理費與業主“對簿公堂”。到底要不要交這筆物業費？近日，思明區檳榔某小區一名業主，因為不滿意物業公司的服務質量，在拒交了兩年的物業費后，被物業公司起訴到法院。日前，思明區法院對此案件進行調解。導報記者參與調解過程。（9月23日《海峽導報》）

解決矛盾，物業和業主要將心比心，站在對方的立場上看問題，物業要提供更為細致、貼心、規范的服務，同時服務和收費都要做到公開透明；而業主也要體諒物業的難處，該交的費用還是應按時足額繳納。

倘若雙方發生矛盾，要依據相關法規，心平氣和地溝通和協商，相互理解和尊重，力爭“化干戈為玉帛”。

如果因為種種原因決定“分手”，也要做好各項善后工作，“好聚好散”。職能部門對此要進行調解和引導，把矛盾化解在萌芽狀態，要是調解不成，應通過法律途徑來解決，讓各種尷尬不再發生。