“反季”送溫暖是大數(shù)據(jù)時(shí)代“盲點(diǎn)”

昨天，鄭州多名殘疾人致電本報(bào)表示不解：殘聯(lián)冬季送溫暖，不送棉衣、被褥，卻給每人發(fā)了兩套少女裙褲。他們中的一些男士稱(chēng)，四五十歲的男士，被送了少女裙褲，心里感覺(jué)特不舒服。省殘聯(lián)有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，這些衣物系上海一家知名女裝廠(chǎng)家無(wú)償捐贈(zèng)，因全系女裝，因此，無(wú)法根據(jù)需要發(fā)放。（12月8日 《大河報(bào)》）

毫無(wú)疑問(wèn)，用少女裙褲“反季”送溫暖，受助人感受到的不是“溫暖”而是傷感。送溫暖的本意是給困難群眾雪中送炭，解決群眾的實(shí)際困難。而在冬季送單薄的夏裝，顯然不能幫困難群眾御寒保暖。這樣的送溫暖，會(huì)讓殘疾人傷心的認(rèn)為，自己只是配合表演的道具。更令人擔(dān)心的是，送溫暖是困難群眾感受社會(huì)溫暖的重要渠道。有關(guān)部門(mén)用近乎施舍的態(tài)度對(duì)待殘疾人，可能會(huì)切斷他們與社會(huì)良性互動(dòng)的渠道，讓殘疾人更自卑、更自閉。

為何鄭州市殘聯(lián)用這種透支愛(ài)心的方式送溫暖？表面看是以下兩個(gè)原因。一是形式主義泛濫所致。“送溫暖”泛指歲末年終各級(jí)政府對(duì)弱勢(shì)群體的支助行動(dòng)。然而，當(dāng)冬季送溫暖成為有關(guān)部門(mén)的常規(guī)動(dòng)作后，各部門(mén)的動(dòng)作開(kāi)始走形、變樣、形式大于內(nèi)容。于是，“送溫暖”成了一些干部的T臺(tái)，至于送什么、怎么送、效果如何，反倒無(wú)人顧及？二是施舍式的愛(ài)心派送。有關(guān)部門(mén)把送溫暖當(dāng)成是施舍，總是抱著“有就不錯(cuò)了，還管效果如何”的心態(tài)送溫暖。這種居高臨下的心態(tài)，“反季”送溫暖變得理所應(yīng)當(dāng)。

沒(méi)錯(cuò)，“反季”送溫暖背后，確實(shí)暗藏著形式主義和施舍式派送的作風(fēng)之弊。但目前，還有比這更直接有效的方式么？把這些裙褲發(fā)給女性志愿者和公益人士，雖能物盡其用。但這是捐助的跑偏，可能會(huì)引起媒體的彈評(píng)。而且，衣服保存半年以上，會(huì)發(fā)霉、損壞，造成減損。同時(shí)，衣物數(shù)量較大，河南省內(nèi)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行存放。顯然，將這些裙褲留到夏季發(fā)放也不可行。可見(jiàn)，“反季”送溫暖不止是作風(fēng)問(wèn)題的T臺(tái)。

事實(shí)上，“反季”送溫暖，更反映出工作方式的落伍。據(jù)報(bào)道，此次“冬季送溫暖”活動(dòng)，給鄭州100名肢殘人士發(fā)放了愛(ài)心物資。我想，在鄭州一定能找到100個(gè)家里有適齡女孩的殘疾人家庭。只要找到相關(guān)的登記表，做到精準(zhǔn)發(fā)放并不難（倘若做成數(shù)據(jù)庫(kù)，更可以分分鐘搞定）。但遺憾的是，鄭州市殘聯(lián)并未充分利用自己掌握的殘疾人數(shù)據(jù)。以至于，出現(xiàn)“四五十歲的男士，被送了少女裙褲”等尷尬的事情。

如今是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，我們可以輕松的從各種現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值的信息，找到解決辦法。可令人無(wú)奈的是，相關(guān)部門(mén)連自己的小數(shù)據(jù)，都未利用好。這也許是“反季”送溫暖背后，有關(guān)部門(mén)亟待反思的事。