刪帖自保的官員缺乏輿情知識

舉報官員的帖子是重點刪除對象。犯罪嫌疑人李某介紹，“表哥”楊達才在被查之前，網上涌現大量舉報的帖子，不少同行都刪過這些網帖。“特別是十八大后，出現過一股網絡舉報高潮，那時我們的生意非常紅火，經常忙到凌晨。”（5月20日 新華網）

“網絡反腐”自興起以來，屢立奇功，將一個又一個問題官員拉下了馬。正源于此，不少的官員患上了“網絡恐懼癥”，一些領導干部甚至謝絕一切采訪，更甚至于就連日常考察工作也不愿意留下影像資料，怕的就是萬一有一天，這些東西傳到網上，網民從中找出些“瑕疵”，經過網絡的放大和網民的圍觀，而因此受到牽連，丟了官帽。

其實，這樣的擔憂大可不必，畢竟網絡已經深入到了各個行業各個領域，官員也應該主動適應，而不是采取避之不及的態度。另外，對于網民采用網絡發帖舉報官員，涉事官員也不要總是采用“一刪了之”的措施，這種權力的本能的“應激反應”，從一個側面暴露出了部分官員缺乏相應的輿情知識。

現在的資訊那么發達，各色網站數不勝數，論壇更是多如牛毛，面對這樣的客觀現實，試問，要花多大的人力物力財力，才能將舉報官員的帖子刪得干干凈凈呢？因此，官員企圖以“刪帖”求自保，弱化輿情，控制輿論的做法，有些幼稚和天真。

更壞的是，這種刪帖行為，極有可能激起舉報者的對抗情緒。若此，舉報者會往更多的論壇發帖子，從本地論壇到省外論壇，網友再進行大量的轉載，這種裂變傳播，是無法用刪帖來解決的。最終的結果是刪帖成為了徒勞，而事件卻在這“一發一刪”之間不斷激化，甚至引起媒體高度關注，以及民眾的集體圍觀。

最好的應對方式是什么呢？官員也好，相關部門也好，對網民舉報的內容，進行及時準確的回應，表明自己對于問題的高度重視，并且適時更新調查結果。只有用官方權威的調查真相，才能打消民眾的獵奇心理，以及各種猜忌和臆想。如果舉報屬實，那便成功地找出了一條“駐蟲”，倘若舉報為假，也可隨即對舉報者進行責任追究，以網絡造謠的罪名予以逮捕。不管發帖舉報真還是假，官方都可以牢牢的掌握住輿情的話語權，而不至于處于被輿論牽著走的被動姿態。

刪帖求自保的官員，采取這種簡單粗暴的手法應對網絡舉報，已經過時了。一則，這種方式事倍功半，甚至于“事倍功無”，花了大量錢財不說，而且還有可能激化事件本身。二則，官員花錢雇人刪帖，錢從何來？難逃貪腐之嫌。三則，如果官員心里沒鬼，清者自清，何懼發帖舉報呢？又怎會主動刪除舉報者污蔑誹謗自己的證據呢？如此前后矛盾，經不起民眾推敲。

官員要以開放的心態來迎接網絡，并且主動去學習新媒體時代官員的媒介素養。在自媒體時代，任何人都無法鉗制輿論，禁言發聲，因此，不要以動輒以刪帖拒絕交流的強硬姿態，來應對網絡輿情事件，這樣只會激起網民的對抗情緒，暴露自己輿情知識的缺乏。