志愿服務記錄權威不容侵犯

【志愿服務記錄證明是記載志愿者身份、志愿服務時間和服務內容等信息的重要載體,是志愿服務日常記錄的重要延伸,是志愿者參加志愿服務活動的真實體現】

中央文明辦、民政部、教育部、共青團中央四部門聯合下發的《關于規范志愿服務記錄證明工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)于日前公布。《指導意見》明確規定:個人偽造志愿服務記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優待,并書面告知相關單位(9月1日《法制日報》)。

志愿服務是文明社會不可缺少的一部分,它具有志愿性、無償性、公益性等鮮明特征,體現了社會成員之間奉獻、友愛、互助、進步的精神。對于志愿服務者而言,理應得到社會的認可和褒獎,而相關部門和機構授予志愿服務者相應的榮譽并給予一定優待,就是社會對志愿服務者及其工作高度認可的重要表現。

然而,也應看到,在志愿服務相應的激勵措施面前,有一部分人是沖著榮譽褒獎和優待而來的,將志愿服務變成了謀取私利的捷徑和跳板。比如,在某些地方和某些領域,就有個別人為了獲得晉升機會等,通過不正當手段獲取志愿服務的相關榮譽和優待。這不僅違背了志愿服務的目的和初衷,也違背了志愿服務精神。

顯然,《指導意見》的出臺,有利于規范志愿服務行為、提高和維護志愿服務的質量和形象,有利于把志愿服務精神進一步發揚光大。尤其是,要求“志愿服務記錄證明應加蓋出具主體公章,需要負責人與經辦人簽字,明確責任人”“單位出具虛假證明或履行職責不及時的,將向其主管單位進行通報并由主管單位責令其改正”“個人偽造志愿服務記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優待,并書面告知相關單位”等相關規定,對于維護志愿服務工作的真實性、嚴肅性極具建設性作用和意義。

志愿服務記錄證明是記載志愿者身份、志愿服務時間和服務內容等信息的重要載體,是志愿服務日常記錄的重要延伸,是志愿者參加志愿服務活動的真實體現。對偽造志愿服務記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優待,并書面告知相關單位的規定無可厚非,并且應當貫徹執行好。關鍵是,如果僅是取消相應榮譽與優待,處罰到此為止的話,還是不能從根本上解決問題。一則,僅是取消相應的榮譽和優待,讓這些心存僥幸者沒有付出足夠的失信成本,對其起到的警示教育作用有限；再則,對其他志愿服務者而言不公平,可能讓其感覺到“獎罰不對等”；三則,會讓公眾看到對該領域的失信行為懲戒不力,有失志愿服務的社會公信力。

尤其需要指出的是,確保志愿服務記錄證明的真實性既是對志愿者利益的保護,更是對社會誠信的保護。必須以更加完善的制度、更加嚴格的追責問責措施來維護和保障志愿服務記錄的真實性和權威性。

一方面,應進一步完善志愿服務工作管理制度,在吸納和組織志愿服務者時,應認真進行篩選,堅決將那些動機不純、僅為榮譽和優待而來的“偽志愿者”排除在外。對此,應進一步規范對志愿服務者的選用、登記、考評等工作流程,夯實相關管理人員的工作責任,確保志愿者隊伍的純潔性。

另一方面,應加大對失信者的追責問責和懲戒力度,確保“追責懲戒一個、教育警示一片”。尤其要綜合利用社會信用管理體系和相關法律、紀律手段對投機取巧者進行追責問責,讓其付出足夠的失信成本。對此,必須增加公開透明力度,暢通舉報和投訴渠道,讓志愿服務者接受各界監督。