避免運動式治理門票漲價

【景區(qū)門票漲價的根源是景區(qū)運營乃至地方財政過度依賴于門票經(jīng)濟,景區(qū)沒有轉(zhuǎn)型升級】

9月8日,國家發(fā)改委、國家旅游局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展景區(qū)門票價格專項整治工作的通知》,相關(guān)部委將從今年9月起開展為期一年的門票價格專項整治工作,其間,對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū),各地原則上不出臺新的上調(diào)門票價格方案(9月9日《京華時報》)。

這次專項整治打出了組合拳:專項整治期間,政府定價景區(qū)和政府指導(dǎo)價景區(qū)的門票價格不得上漲；對于之前違規(guī)漲價的景區(qū),應(yīng)立即糾正,并依法予以處罰；對實行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的景區(qū),將開展定價成本監(jiān)審……可以說這些做法是對癥下藥,不過,所下之藥更像是治標之藥,不像治本之藥。

雖說這種專項整治會取得一定成效,但筆者估計效果可能有限,這是因為:其一,開展為期一年的門票價格專項整治,很像運動式治理。眾所周知,公路收費等問題過去也曾用一年時間進行過專項整治,效果雖然有一些,但沒有從根本上解決問題。所以,運動式治理可以有,但不能期待過高。

其二,就這次開出的藥方而言,仍是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。事實上,景區(qū)門票漲價的根源是景區(qū)運營乃至地方財政過度依賴于門票經(jīng)濟,景區(qū)沒有轉(zhuǎn)型升級；很多景區(qū)分類不清、屬性不明；景區(qū)門票價格調(diào)整實行聽證會制存在天然缺陷；旅游領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)仍不完善等。

其三,就通知內(nèi)容來看缺乏大局意識。通知僅僅是圍繞景區(qū)門票價格治理進行部署,說明有關(guān)部門沒有從大局、全局出發(fā)解決問題。實際上,門票漲價關(guān)乎旅游業(yè)發(fā)展,而旅游業(yè)發(fā)展則關(guān)系到中國經(jīng)濟和公眾權(quán)益。如果本著大局意識治理門票漲價,應(yīng)該說措施、力度是不同的。

因此,應(yīng)以理性視角看待此次專項整治,主要看三點:一是在為期一年的專項整治期間有沒有景區(qū)頂風漲價?二是對過去違規(guī)上漲門票價格的景區(qū),能不能徹底糾正、依法嚴厲處罰?三是經(jīng)過一年治理之后,景區(qū)會不會報復(fù)性集體上漲門票價格?對于這些問題,只能讓時間來回答。

筆者以為,整治門票漲價要走出運動式治理思維,即不能指望通過一年時間治理,就讓每個景區(qū)管理者都乖乖聽話,不再任性漲價,而是要建立長效治理機制,改革景區(qū)管理體制機制,從根本上解決問題。換言之,通知更像是一種止疼片,而公眾需要的是改革猛藥、動大手術(shù)。

不過,無論是之前各種圍繞旅游價格的活動、倡議,還是這次發(fā)布的通知,都沒有觸及問題的根本。以制度為例,雖然旅游法、價格法等制度對行業(yè)規(guī)范管理起了重要作用,但坦白地說,仍不完善。譬如,由景區(qū)所在地民眾代表參與價格聽證會進行表決本身就有缺陷,因為景區(qū)主要接待對象是外地游客,希望相關(guān)法律能夠進一步完善。