“預(yù)付消費(fèi)”屢遭“放鴿”，戳中維權(quán)軟肋

市民張先生在昆區(qū)一家尚未開業(yè)的健身會(huì)所花900元辦了一張健身年卡，不久前，該健身房卻已經(jīng)關(guān)門停業(yè)了。呂小姐在一家美容美體店做臉部護(hù)理，充值1200元。但辦卡還不到一個(gè)月時(shí)間，商店卻已關(guān)門，電話也打不通。（據(jù)9月28日《包頭晚報(bào)》）

時(shí)下，預(yù)付消費(fèi)已成為一種常態(tài)，商家緩解了資金緊張，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，本是兩全其美之事，有利于商業(yè)的發(fā)展。然而，現(xiàn)實(shí)卻總是與理想開玩笑，在人人卡包里都裝著幾張消費(fèi)卡的常態(tài)背后，潛藏的卻是危機(jī)。“辦卡易退卡難”“ 用卡遭遇各種限制”都是預(yù)付消費(fèi)常見的問題，這些問題，尚且可以用紛爭(zhēng)來解釋：商家未盡到告知義務(wù)，消費(fèi)者自己未認(rèn)真審察合同。但倘若是在預(yù)付款后被放鴿子，商家關(guān)門大吉，消費(fèi)者無處消費(fèi)，又該如何呢？

記者了解到，可采取以下方式來維權(quán)：消費(fèi)者可以投訴到有關(guān)部門，由相關(guān)主管部門對(duì)商家進(jìn)行查處；消費(fèi)者也可以以商家欺詐的名義向法院提請(qǐng)民事訴訟；另外，消費(fèi)者還可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

看似方法很多，但仔細(xì)一琢磨，大都是無用功。面對(duì)已經(jīng)倒閉的商家，有關(guān)部門又如何查處呢？只怕結(jié)果是不了了之吧！提請(qǐng)民事訴訟，你連商家姓甚名誰何方人氏都不清楚，又怎樣訴訟？即使知悉，為了幾百元上千元打官司，普通人誰又耗得起這份精力和時(shí)間呢？報(bào)案倒是不錯(cuò)的選擇，根據(jù)刑法及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，詐騙公私財(cái)物數(shù)額較大的即可立案。何謂數(shù)額較大？即詐騙公私財(cái)物達(dá)到三千元至一萬元。怎么樣，你又傷心了吧！你被商家放鴿的金額，并不夠立案條件。如此看來，除了自認(rèn)晦氣，或者求助于媒體，你還真找不到挽救的辦法！

面對(duì)“預(yù)付消費(fèi)”，商家為何敢屢屢“放鴿”，想來，也是掐準(zhǔn)了消費(fèi)者維權(quán)的軟肋。當(dāng)然，相對(duì)于大多數(shù)追求長遠(yuǎn)發(fā)展的商家來說，這樣的無良商家，畢竟是少數(shù)，但恰恰是這少數(shù)，破壞著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的誠信法則，打擊著“預(yù)付消費(fèi)”這一模式的持續(xù)發(fā)展，成為了市場(chǎng)的腫瘤。

發(fā)展預(yù)付消費(fèi)市場(chǎng)，必須切除惡瘤。為消費(fèi)者提供更加快捷、方便的維權(quán)方式，是相關(guān)部門必須思考的問題。