沉睡的政府網(wǎng)站何時(shí)醒？

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于第一次全國政府網(wǎng)站普查情況的通報(bào)》，公布全國政府網(wǎng)站普查結(jié)果。16000余家政府網(wǎng)站因存在信息更新不及時(shí)、內(nèi)容發(fā)布不準(zhǔn)確、咨詢信件長期不回復(fù)、服務(wù)不實(shí)用等嚴(yán)重問題關(guān)停上移。

政府網(wǎng)站是我國各級政府機(jī)關(guān)履行職能、面向社會(huì)提供服務(wù)的官方網(wǎng)站，是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開、服務(wù)企業(yè)和社會(huì)公眾、互動(dòng)交流的重要渠道。在互聯(lián)網(wǎng)走入千家萬戶的大背景下，政府網(wǎng)站的社會(huì)意義更加明顯，功能應(yīng)更趨完善和多元，而政府“僵尸網(wǎng)站”卻以更新慢、辦事難、愛作秀的“三宗罪” 備受詬病。

開設(shè)政府網(wǎng)站的目的當(dāng)然是方便群眾，更好為群眾提供服務(wù)，因此應(yīng)該對群眾關(guān)心的問題、部門提供的服務(wù)和公示公開的信息進(jìn)行及時(shí)更新和維護(hù)，既要讓好鋼用在刀刃上，也要讓群眾看到政府的誠意。

第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，中國網(wǎng)民日益增長的網(wǎng)上政務(wù)需求與部分政府“僵尸網(wǎng)站”常年沉睡的現(xiàn)狀形成鮮明對比，不免讓人對一些政府部門的工作態(tài)度存在質(zhì)疑。當(dāng)然，也有做得好的，陜西合陽縣政府網(wǎng)站就曾因網(wǎng)民的咨詢和投訴件件有回復(fù)，在2011年被稱為“最敬業(yè)的縣政府網(wǎng)站”。

所以，部分政府網(wǎng)站常年“沉睡”，除了人手緊張、精力有限等“官方回應(yīng)”的因素外，工作態(tài)度或許才是問題的根結(jié)所在。只要想把事情做好，有困難也能想辦法去克服；如果只想敷衍了事，沒困難也能“制造”出困難。所以，要想改變這種亂象，除了大力整治為官不為、懶政怠政等亂象，還應(yīng)細(xì)化信息公開相關(guān)制度，注重實(shí)用信息發(fā)布和互動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化公眾監(jiān)督，堅(jiān)持獎(jiǎng)罰并舉、嚴(yán)肅問責(zé)，給常年沉睡的“僵尸網(wǎng)站”一劑強(qiáng)心針。

必須明確，群眾對政府部門的期待是好辦事、辦好事，而不是有一大波“僵尸”網(wǎng)站橫在群眾與政府之間，成為群眾辦事與政府提供服務(wù)的絆腳石。