微信朋友圈的謠言，該如何治

“我和微信的2015”，讓數以億計的用戶被一條謠言，嵌在了“我和微信的2016”的記憶當中。人們在微信圈里通過一條鏈接，歡樂地刷著這一年發(fā)了多少微信、收到多少紅包，回憶第一個好友是誰的時候，一條謠言順勢介入——微信鏈接有病毒、木馬，點擊之后微信賬號及支付寶賬號就會被盜取。

現在，誰都不知道誰是最初在朋友圈某個角落“扇動翅膀”的那只“蝴蝶”，也很難確認是有意還是無意，但在不到2個小時，這條謠言迅速核變，掀翻了整個微信朋友圈。數百萬用戶連忙提現，或解綁微信中的銀行賬號，早在2014年就被微信“熔斷”了的支付寶，躺那么遠，也被中槍。恐慌蔓延之際，微信以“自凈”的功能形式開始辟謠，支付寶被動跟進。傳謠、辟謠，如同一場拉鋸戰(zhàn)，但微信鏈接以及賬號接口，還是被踩踏的人群雙雙擠掛。大半個互聯(lián)網金融圈，被朋友圈拉進了謠言引發(fā)的震蕩之中。在謠言消散的時候，獲知消息的網友，幾乎沒人再敢點擊最初的鏈接。謠言無需成本，而用戶對于平臺的信用成本、平臺遭遇損失的成本，卻在這場蝴蝶效應中嚴重受損。

微信是朋友圈這條謠言最大的受害者。它表明，平臺對于謠言的“自凈功能”力度是相當有限的，它根本就無法駕馭自己拉起來的這個幾億用戶場子的信息控制，反而自己成為受害者。所以微信聲明，將通過法律手段追究造謠者的責任，絕不姑息。如果說微信的受害多少還有著對于自家場子里謠言監(jiān)管與處理的不善與無奈、有著打掉牙齒往肚里咽的味道，那么，支付寶在這場謠言中的損失則完全屬于躺著中槍，他們連找個發(fā)泄的地方都沒有。這在兩家平臺競爭日益激烈的背景下，在責任的分辨上，顯得更為敏感。事實上，在互聯(lián)網、尤其是微信朋友圈中，被謠言反復躺槍的企業(yè)，這些年比比皆是。據公開的報道稱，僅2015年，微信朋友圈謠言的舉報處理總量就達到了2100多萬起，包括了政治經濟生活的方方面面。也就是說，只要有一條謠言在微信朋友圈刷屏，當你打開朋友圈，你與微信謠言的故事就發(fā)生了。

2016年微信圈第一場最大的謠言，是以反噬的方式呈現給微信本身的。一部分輿論將其歸咎于用戶的辨識能力，這等同于要求幾億用戶都具備火眼金睛和金剛不壞之身，這種本末倒置的責任主體錯位，是無益于推動這個場子的凈化的。朋友圈信奉的是寧可信其有、無知者無罪，所以包括傳謠者在內，其實都是受害者。而現在的問題是，在詐騙四伏、造謠者乘機介入并且一旦渾水摸魚成功，幾近零成本的情況下，脆弱的朋友圈，其實已經成為山坡上一群裸奔的羊，它將不停地重復著狼來了的故事。

技術是無罪的，但技術上片面追求用戶體量、忽視漏洞防止和規(guī)則控制的創(chuàng)新，卻是帶著“原罪”的。這一點，平臺的自凈功能與法治監(jiān)管體制，都應該承擔起相應的責任來。否則，要么被故事玩完，要么玩出難以收場的故事來。