信息對稱讓春運謠言不再“飛”

年年春運，各種版本的謠言也在網(wǎng)上“伺機作案”。前段時間，網(wǎng)傳某位先生在火車站丟了錢包，朋友圈和微博上不少愛心人士幫忙轉(zhuǎn)發(fā)這條信息，結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)失主所留的是吸費電話，這讓愛心一地雞毛；而湖南青年陳某利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺散播謠言，謊稱廣東省深圳市湖南商會組織“暖冬行動”，要包專列免費送湖南籍老鄉(xiāng)回家過年，結(jié)果被警方依法處罰。

而最近，有網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)布信息稱“廣州火車站發(fā)生踩踏事件，死了100多人”的謠言，更是讓人心驚肉跳。如果信息屬實，那恐怕是要讓全世界都震驚的噩耗。不過，廣州警方很快進行核實，今年春運以來廣州火車站治安秩序一直保持良好，未發(fā)生任何踩踏事件。信息經(jīng)過發(fā)布和對稱之后，謠言不攻自破。

謠言始作俑者還是名在校大學(xué)生，經(jīng)過警察教育，當(dāng)事人已主動刪除該不實信息。不過，即便造謠沒有主觀惡意，但撰寫散布謠言還是要被依法處以行政處罰。僅僅靠教育、刪除不實信息，還不能打到“骨頭痛”。因此，有關(guān)部門的板子可不能“高高舉起，輕輕落下”。否則，造謠的成本也實在太低。

“廣州火車站發(fā)生踩踏事件”的謠言之所以沒有泛起什么波浪，在于人們對于謠言“免疫耐受度”有所提高，且對事實的客觀判斷也與日俱增。每逢春運，廣州都會舉全市之力，包括各職能部門領(lǐng)導(dǎo)都會在現(xiàn)場督導(dǎo)、部署春運安保工作。鐵路部門也提前制定了針對春運的應(yīng)急預(yù)案。包括特警在內(nèi)的公安力量也會趕到火車站進行支援。因此，雖然因天氣原因廣州火車站滯留了不少旅客，但秩序良好的維護，還是能夠得到充分保障。

此外，很多旅客和經(jīng)過廣州火車站路人的各種信息反饋，也證明發(fā)生踩踏事件的謠言是子虛烏有。發(fā)軔于網(wǎng)絡(luò)自媒體的謠言，在眾人自證的語境下，也很難鬧出動靜。但需要提醒的是，和手法并不高明的詐騙短信一樣，謠言傳播，也講究小概率命中。如果有不明就里的群眾聽之信之，不僅耽擱自己回家的行程安排，甚至還會以訛傳訛，遞出恐慌情緒的“接力棒”。

春運回家，幸福過年，這是我們對于“人在旅途”所能賦予的美好意境。不過，在春運過程中，大眾難免因為資源和信息的稀缺而略顯焦慮。這也給謠言以放大的可能。讓其心可誅的讓春運謠言不再“飛”，應(yīng)對之策，就當(dāng)如廣州警方及時進行信息發(fā)布。經(jīng)過權(quán)威信息的對稱之后，謠言自會快速散場。