治療儀騙局，是情感營銷的陷阱

號(hào)稱能治百病，在國家食藥監(jiān)總局系統(tǒng)卻查不到注冊(cè)證編號(hào)；出廠價(jià)2200元左右，賣給老人卻高達(dá)27800元……如此匪夷所思的產(chǎn)品，卻引得老人趨之若鶩，拿出平時(shí)省吃儉用積攢下的養(yǎng)老錢，甚至不惜因此事與子女翻臉。近日，上海出現(xiàn)的這種“治療儀”，引發(fā)了廣泛爭議。據(jù)悉，其業(yè)務(wù)員都經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，極其善于和老人溝通，甚至讓不少老年人覺得“他們特別熱情、特別好”。

包治百病的“治療儀”，當(dāng)然只是一場精心設(shè)計(jì)的騙局。事后回看，其粗制濫造的產(chǎn)品、天花亂墜的吹噓，無一不給人一種“侮辱智商”之感。可就是這樣，還是有如此之多的老年人深信不疑。這樣的結(jié)果說來奇怪，卻也不難理解——相當(dāng)長時(shí)間以來，種種針對(duì)老年群體的產(chǎn)品推廣，已經(jīng)發(fā)展出一套成熟的方法策略。比如，免費(fèi)試用、情感滲透、饑渴營銷，再加上一點(diǎn)云里霧里的“科技感”，很容易讓一些老人落入陷阱。

老年群體的心理特質(zhì)在于，他們一方面處于隱約的焦慮和不安之中，總想從外界尋找“確定性”，或曰讓生活變好的可能；另一方面，他們篩選信息、人際互動(dòng)、知識(shí)更新的能力已弱化，做出理性判斷的概率在變小。在所謂“治療儀”事件中，相關(guān)商家通過長時(shí)間的情感培養(yǎng)與產(chǎn)品試用，已成功完成了“洗腦”的過程。

孤獨(dú)，是難解的毒藥；柔情，是預(yù)設(shè)的陷阱。寂寞的老人，總是無比渴望關(guān)照。哪怕對(duì)方只是兜售治療儀的無良賣家，哪怕只是“閑話家常”時(shí)的瞬間感動(dòng)，便可讓老人收起心理防線。

投機(jī)取巧的營銷者，悄然間就贏得了老人的“心”。于是，有老人為了買儀器不惜和子女翻臉，也就不足為奇了。害怕老去，更害怕孤獨(dú)地老去。那些賣保健用品的年輕人，一方面兜售著“讓你不必老去”的幻想，一方面又在表演著“陪你在身旁”的假象，于是，一些老人便輕易著了道兒。

對(duì)于很多子女而言，老人的世界很難懂，但對(duì)很多推銷者而言，老人的心思卻很好猜。現(xiàn)實(shí)，就是這般離奇。你不能責(zé)備誰太愚昧、誰太奸詐，你只能去嘗試反思自己是否有疏失，只能去嘗試盡力走進(jìn)父母的生活：觸摸他們的思緒、關(guān)注他們的喜憂，體諒他們的需要——然而這一切，又是多么的知易行難。

若無兒女在側(cè)，便會(huì)有人乘虛而入;若是心無所托，便可能誤入迷途。你當(dāng)真無法要求老人太多，你終究只能反躬自省。多點(diǎn)日常的交流，多點(diǎn)坦承的溝通，也就多了一點(diǎn)遠(yuǎn)離傷害的可能。父母的晚年，需要“陪伴者”的存在感，需要生活的意義感。當(dāng)我們無法對(duì)此提供可行的方案，總會(huì)有人取而代之。所以，多關(guān)心老人，別等悲劇釀成。